Agent Welcome Aéroportuaire (H/F) – Alternance – Roissy Charles-de-Gaulle (95)

Agent Welcome Aéroportuaire (H/F) – Alternance – Roissy Charles-de-Gaulle (95)

Contrat : Apprentissage – 12 moisRythme : 1 semaine en formation / 3 semaines en entrepriseLieu : Aéroport Paris-Charles-de-Gaulle (95700 Roissy-en-France)Formation certifiante : Certificat de Spécialisation “Accueil dans les Transports” (niveau Bac+1)

Une formation d’excellence avec CAMAS FORMATION

CAMAS FORMATION, centre de référence dans les métiers aéroportuaires, recrute pour le compte de ses partenaires des Agents Welcome en alternance (H/F). Ce parcours de formation rémunéré te permettra d’obtenir une qualification reconnue et de travailler directement sur la plateforme de Roissy-Charles-de-Gaulle au contact des passagers et compagnies aériennes. L’objectif : former les futurs professionnels de l’accueil aéroportuaire, capables d’incarner le sens du service, la rigueur et l’excellence opérationnelle.

Vos missions au quotidien

• Accueillir, informer et orienter les passagers à leur arrivée à l’aéroport.

• Gérer les flux de passagers pour garantir une circulation fluide.

• Vérifier les documents de voyage et les cartes d’embarquement.

• Fournir des informations précises sur les vols, services et formalités.

• Garantir une expérience client de qualité grâce à votre professionnalisme et votre sourire.

Rythme et organisation

• 1 semaine par mois en centre de formation (Tremblay-en-France).

• 3 semaines par mois en poste à l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle.

• Contrat d’apprentissage de 12 mois, démarrage prévu en septembre 2025.

Profil recherché

• Baccalauréat validé ou en cours d’obtention (niveau Bac exigé).

• Bon niveau d’anglais (A2 minimum) – compréhension et expression orale.

• Excellent sens du contact, dynamisme, rigueur et ponctualité.

• Très bonne présentation et goût du travail en équipe.

• Disponible en horaires décalés (5h00 à 00h00), week-ends et jours fériés.

Conditions et avantages complémentaires

• Formation 100 % orientée vers les métiers de l’accueil aéroportuaire.

• Encadrement personnalisé par des formateurs expérimentés.

• Accès à un large réseau de partenaires recruteurs dans l’aérien.

• Insertion professionnelle assurée à l’issue de la formation.

📌 Environnement professionnel

L’accueil aéroportuaire joue un rôle direct dans l’expérience des passagers. Une orientation claire, une présence disponible et une information adaptée permettent aux voyageurs de mieux se repérer et de poursuivre leur parcours dans de bonnes conditions.

Le contact avec des publics variés demande de l’écoute et une communication accessible. La coordination avec les services compétents aide à apporter une réponse utile sans laisser une demande sans suivi, notamment lorsque le flux de voyageurs s’intensifie.

Le poste met en valeur le sens du service et la qualité de la relation avec le public. Le périmètre de l’accueil, les langues attendues et les conditions de travail sont détaillés dans cette annonce pour préparer une candidature cohérente.

📌 Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Les missions proposées comprennent notamment accueillir, informer et orienter les passagers à leur arrivée à l’aéroport ; gérer les flux de passagers pour garantir une circulation fluide. Ces activités donnent une place concrète à votre contribution, à la qualité du travail réalisé et à la coopération avec les autres intervenants.

Le recrutement est proposé par Camas Formation. Les missions, les conditions de travail et les prérequis présentés dans cette offre permettent de comparer le poste à votre parcours et à votre disponibilité. Vous disposez ainsi de repères concrets pour préparer votre candidature et mettre en avant les compétences utiles à cette activité.

📌 Candidature

Pour postuler à cette offre de Agent Welcome Aéroportuaire (H/F), utilisez directement le bouton de candidature Air Jobs et transmettez un CV à jour depuis votre espace candidat.

Présentez vos expériences en lien avec les missions proposées et précisez votre disponibilité. Mentionnez les qualifications, formations et compétences demandées dans l’annonce, ainsi que les éléments de votre parcours qui montrent votre aptitude à exercer ces activités dans les conditions présentées.

Votre candidature est déposée et suivie sur Air Jobs. Retrouvez les échanges et les éventuelles demandes de complément dans votre espace candidat afin de poursuivre la démarche de recrutement au même endroit.