Agent d’Accueil Aéroportuaire VIP H/F – Intérim – Roissy CDG

📍 Lieu : Roissy-en-France (95) – Aéroport Paris-Charles-de-Gaulle, terminaux 1 et 2
📄 Contrat de travail : Intérim – 6 mois
🕒 Temps de travail : 35h par semaine
💰 Rémunération : de 12,31 € à 13 € brut par heure
⏰ Horaires : variables selon les prestations, avec prises de poste possibles dès 05h00
🎓 Expérience requise : 1 an minimum dans un poste similaire
🌍 Langues : parfaite maîtrise de l’anglais obligatoire, autres langues appréciées
🚗 Permis : permis B apprécié pour la conduite éventuelle d’un véhicule de service
✈️ Secteur : accueil VIP, assistance passagers et services aéroportuaires

Dans le cadre de ses besoins en recrutement sur la plateforme de Roissy Charles-de-Gaulle, CRIT Intérim recherche pour son client, spécialisé dans les services aéroportuaires et la relation clientèle, un Agent d’Accueil Aéroportuaire VIP H/F pour une mission en intérim de 6 mois.

Cette offre d’emploi aéroportuaire à Roissy CDG s’adresse à des candidats expérimentés, parfaitement anglophones et disposant d’un excellent sens du service. Vous accompagnez une clientèle VIP dans ses différentes formalités et contribuez à rendre son parcours au sein de l’aéroport plus fluide, confortable et personnalisé.

Le poste constitue une opportunité valorisante pour les professionnels recherchant un emploi à l’aéroport, une mission en intérim aéroportuaire, ou une expérience dans les métiers de l’accueil VIP, de l’assistance premium, de l’agent d’escale, de la conciergerie aéroportuaire et de la relation passagers.

📌 Missions

En tant qu’Agent d’Accueil Aéroportuaire VIP, vous assurez la prise en charge personnalisée des passagers et les accompagnez dans leurs formalités de voyage sur les différents terminaux de Roissy CDG.

➡️ Accueillir les passagers VIP avec courtoisie, discrétion et professionnalisme
➡️ Accompagner les voyageurs dans leurs différentes formalités aéroportuaires
➡️ Faciliter leurs déplacements au sein des terminaux
➡️ Orienter les passagers vers les zones d’enregistrement et d’embarquement
➡️ Assister les voyageurs lors des procédures d’enregistrement
➡️ Apporter une assistance dans le cadre des démarches de détaxe
➡️ Gérer les formalités relatives aux bagages hors format
➡️ Accompagner les passagers voyageant avec un animal de compagnie
➡️ Informer les clients sur leur parcours, leur terminal et les procédures applicables
➡️ Intervenir principalement au Terminal 2E, ainsi qu’aux terminaux 1, 2A et 2C
➡️ Assurer, selon les besoins, le transport de passagers entre les terminaux avec un véhicule de service
➡️ Répondre aux demandes particulières avec réactivité et sens du service
➡️ Garantir une expérience VIP fluide et conforme aux standards attendus

Vous intervenez dans un environnement international où la présentation, la ponctualité, la confidentialité et la parfaite maîtrise de l’anglais sont essentielles.

📌 Profil recherché

Nous recherchons un profil expérimenté, autonome et capable de représenter une prestation d’accueil haut de gamme auprès d’une clientèle internationale.

✅ Expérience de 1 à 2 ans dans l’accueil aéroportuaire, l’assistance VIP, l’escale ou un poste similaire
✅ Formation de niveau BEP ou CAP dans le domaine de l’accueil appréciée
✅ Parfaite maîtrise de l’anglais indispensable
✅ Maîtrise d’une ou plusieurs langues supplémentaires appréciée
✅ Connaissance obligatoire des terminaux 1 et 2 de Roissy CDG
✅ Maîtrise des procédures d’enregistrement
✅ Connaissance des procédures de détaxe
✅ Connaissance du traitement des bagages hors format
✅ Connaissance des procédures applicables aux passagers voyageant avec un animal
✅ Excellent sens du service client
✅ Présentation soignée et comportement professionnel
✅ Discrétion, diplomatie et confidentialité
✅ Capacité à gérer les imprévus avec calme et réactivité
✅ Disponibilité pour des prises de poste dès 05h00
✅ Permis B apprécié pour la conduite éventuelle d’un véhicule de service

📌 Organisation des prestations

Les missions sont réalisées ponctuellement selon les besoins du service et les demandes exprimées par les passagers.

➡️ Prestations organisées selon les réservations et les besoins opérationnels
➡️ Interventions majoritairement réalisées au Terminal 2E
➡️ Missions possibles aux terminaux 1, 2A et 2C
➡️ Contact direct avec une clientèle VIP et internationale
➡️ Travail dans un environnement aéroportuaire rythmé et parfois bruyant
➡️ Possibilité de conduire un véhicule de service entre les terminaux
➡️ Qualité de présentation et disponibilité indispensables pendant toute la prestation

📌 Avantages CRIT

🔹 10 % d’indemnité de fin de mission
🔹 10 % d’indemnité compensatrice de congés payés
🔹 Compte Épargne Temps déblocable à tout moment
🔹 Possibilité d’acompte de paie hebdomadaire
🔹 Aides FASTT pour la mutuelle, le logement, la mobilité ou la garde d’enfants
🔹 Application My CRIT pour suivre les missions et documents administratifs
🔹 Avantages du Comité Social et Économique
🔹 Cartes cadeaux et remboursement de chèques-vacances selon les conditions applicables

📌 Environnement professionnel

Le métier d’agent d’accueil aéroportuaire VIP fait partie des fonctions premium de l’assistance passagers et de la relation client en aéroport. Il repose sur un accompagnement individualisé, une connaissance approfondie des terminaux et une parfaite maîtrise des formalités liées au voyage aérien. 🌍

Ce poste permet de développer une expérience concrète dans les métiers de l’emploi aéroportuaire, de l’accueil VIP, de l’agent d’escale, de la conciergerie aéroportuaire, de l’assistance premium, de l’enregistrement passagers, de la détaxe, de l’orientation en terminal et du service client international.

Cette mission peut également ouvrir des perspectives vers un CDD aéroport, un CDI aéroportuaire, ou vers des fonctions d’agent d’escale premium, d’agent welcome, d’assistant passagers VIP, d’hôte de salon lounge, de coordinateur passage ou de superviseur accueil sur les plateformes de Roissy CDG, Orly ou Le Bourget.

📌 Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Rejoindre cette mission, c’est intégrer un environnement professionnel international et contribuer directement à la qualité du parcours de passagers bénéficiant d’un accompagnement premium.

Cette opportunité conviendra particulièrement aux candidats recherchant une offre d’emploi aéroport, un emploi Roissy CDG, une mission en intérim aéroportuaire, ou une expérience valorisante dans les métiers de l’accueil VIP, de l’assistance passagers, de la relation client premium, de l’agent d’escale et du transport aérien. 🚀

📌 Candidature

Vous souhaitez postuler à cette offre d’emploi d’Agent d’Accueil Aéroportuaire VIP H/F à Roissy CDG ?

Transmettez votre candidature pour rejoindre une équipe spécialisée dans les services aéroportuaires et contribuer à offrir une expérience personnalisée aux passagers VIP de l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle.

Ce poste s’adresse aux candidats recherchant une offre d’emploi aéroport, un emploi aéroportuaire à Roissy CDG, une opportunité de recrutement aérien, ou une mission en intérim dans les métiers de l’accueil VIP, de l’assistance premium, de l’agent d’escale, de la conciergerie aéroportuaire, de l’orientation passagers, de l’enregistrement et du service client international.