Agent d’Accueil Aéroportuaire VIP H/F – CDD professionnalisation – Roissy CDG

📍 Lieu : Roissy-en-France (95) – Aéroport Paris-Charles-de-Gaulle
📄 Contrat de travail : CDD de 12 mois – contrat de professionnalisation
🕒 Temps de travail : 35h par semaine
💰 Rémunération : 1 853 € brut mensuel sur 12 mois
⏰ Horaires : journée, nuit, horaires décalés, week-ends et jours fériés
🎓 Expérience : débutant accepté – formation assurée à l’intégration
🌍 Langue : anglais indispensable
🤝 Environnement : accueil VIP – salons lounge – clientèle internationale

Dans le cadre de ses activités sur la plateforme de Roissy Charles-de-Gaulle, GSF Services CDG recrute des Agents d’Accueil Aéroportuaire VIP H/F en CDD de 12 mois dans le cadre d’un contrat de professionnalisation.

Après une période de formation au sein des équipes, vous intégrerez l’univers haut de gamme des salons lounge de l’aéroport Paris-CDG, où chaque détail contribue à offrir une expérience personnalisée à une clientèle VIP et internationale.

Cette offre d’emploi aéroportuaire à Roissy CDG s’adresse aux candidats ayant le sens du service, une excellente présentation et une réelle capacité à évoluer dans un environnement exigeant. Ce poste constitue une opportunité valorisante pour les personnes recherchant un emploi à l’aéroport, un CDD aéroportuaire, une formation dans l’accueil VIP, ou une première expérience dans les métiers de l’hospitalité aéroportuaire, du service premium et de la relation passagers. ✈️

📌 Missions

Au sein des salons lounge et des espaces dédiés à la clientèle premium, vous contribuez directement à la qualité de l’accueil et de l’expérience proposée aux passagers.

➡️ Accueillir, informer et orienter les passagers VIP avec professionnalisme
➡️ Identifier et traiter les demandes des clients de manière personnalisée
➡️ Maintenir une communication claire, courtoise et professionnelle
➡️ Garantir la confidentialité des informations relatives aux passagers
➡️ Assurer un accueil téléphonique selon les besoins du service
➡️ Accompagner les voyageurs dans les différentes étapes de leur parcours
➡️ Apporter des réponses adaptées aux demandes particulières ou sensibles
➡️ Gérer les situations imprévues, de crise ou d’urgence avec calme et maîtrise
➡️ Appliquer les principes de la relation client premium
➡️ Respecter les standards de présentation et de comportement professionnel
➡️ Contribuer à créer une expérience mémorable pour les passagers
➡️ Représenter positivement l’image de l’entreprise et de ses clients

Vous évoluez dans un environnement comparable à celui d’un palace ou d’un hôtel 5 étoiles, où l’attention portée aux détails, la discrétion, l’élégance relationnelle et l’excellence du service sont essentielles.

📌 Profil recherché

Nous recherchons des profils professionnels, bienveillants et capables d’assurer une qualité d’accueil constante auprès d’une clientèle exigeante.

✅ Débutant accepté
✅ Anglais indispensable
✅ Excellent sens de l’accueil et du service
✅ Très bonne présentation et expression soignée
✅ Aisance dans la communication interpersonnelle
✅ Capacité à identifier et traiter une demande client
✅ Respect strict de la confidentialité
✅ Capacité à gérer les situations difficiles ou urgentes
✅ Écoute, empathie et disponibilité
✅ Esprit d’équipe et sens de la coopération
✅ Rigueur, précision et respect des procédures
✅ Capacité à travailler en horaires décalés, de nuit, les week-ends et jours fériés
✅ Intérêt pour les métiers de l’accueil aéroportuaire premium, de l’hospitalité et de la relation passagers

📌 Formation et intégration

L’entreprise prévoit une formation permettant aux candidats retenus d’acquérir les méthodes, les codes et les standards indispensables à l’accueil d’une clientèle VIP.

➡️ Formation assurée au sein des équipes
➡️ Apprentissage des standards de l’accueil premium
➡️ Formation aux procédures internes et aux exigences du client
➡️ Développement des compétences en communication et relation passagers
➡️ Préparation à la gestion des situations sensibles
➡️ Accompagnement à la prise de poste dans les salons lounge de Roissy CDG

📌 Conditions de travail

➡️ Activité exercée au sein de salons lounge et d’espaces premium
➡️ Contact permanent avec une clientèle internationale et exigeante
➡️ Présentation professionnelle irréprochable attendue
➡️ Respect permanent des règles de confidentialité
➡️ Environnement rythmé par les arrivées, départs et correspondances des passagers
➡️ Aucun déplacement professionnel hors site prévu

📌 Environnement professionnel

Le métier d’agent d’accueil aéroportuaire VIP s’inscrit dans les fonctions à forte valeur ajoutée de l’accueil passagers, du service lounge, de la conciergerie aéroportuaire et de l’hospitalité premium. 🌍

Ce poste permet de développer une expérience concrète dans les métiers de l’emploi aéroportuaire, de l’accueil VIP, de la relation clientèle internationale, du service passagers, de l’hôtellerie haut de gamme, de l’assistance aéroportuaire et du transport aérien.

Cette expérience peut également constituer une passerelle vers d’autres opportunités en CDD aéroport, en CDI aéroportuaire ou en intérim aéroportuaire, ainsi que vers des fonctions d’agent welcome, d’agent d’escale, d’hôte ou hôtesse de salon VIP, d’assistant passagers premium ou de coordinateur accueil lounge, notamment sur les plateformes de Roissy CDG, Orly ou Le Bourget.

📌 Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Rejoindre cette formation-recrutement, c’est intégrer un environnement prestigieux, international et stimulant, au cœur de l’activité de l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle.

Cette opportunité conviendra particulièrement aux candidats recherchant une offre d’emploi aéroport, un emploi Roissy CDG, un contrat de professionnalisation aéroportuaire, ou une première expérience dans les métiers de l’emploi aérien, de l’accueil VIP, du service lounge, de la relation client premium et du recrutement aéroportuaire. 🚀

📌 Candidature

Vous souhaitez postuler à cette offre d’emploi d’Agent d’Accueil Aéroportuaire VIP H/F à Roissy CDG ?

Transmettez votre candidature pour rejoindre GSF Services CDG, bénéficier d’une formation et participer à l’accueil d’une clientèle premium dans les salons lounge de l’aéroport Paris-Charles-de-Gaulle.

Ce poste s’adresse aux candidats recherchant une offre d’emploi aéroport, un emploi aéroportuaire à Roissy CDG, une opportunité de recrutement aérien, ou un CDD en contrat de professionnalisation dans les métiers de l’accueil VIP, du service premium, de l’hospitalité aéroportuaire, de l’assistance passagers, du service lounge, de la relation client internationale et du transport aérien.