Agent d’Accueil Aéroportuaire (H/F) – Alternance – Roissy Charles-de-Gaulle (95)

Agent d’Accueil Aéroportuaire (H/F) – Alternance – Roissy Charles-de-Gaulle (95)

Contrat : Apprentissage ou professionnalisation – 12 mois Lieu : Aéroport Paris-Charles-de-Gaulle (95700 Roissy-en-France) Formation : Certificat de Spécialisation Accueil dans les Transports (niveau Bac+1)

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Une formation qualifiante et un emploi assuré dans l’accueil aéroportuaire

CAMAS FORMATION, centre reconnu dans les métiers de l’aérien, forme et accompagne les futurs professionnels de l’accueil pour ses partenaires présents sur les plus grands aéroports français. Rejoignez un acteur majeur des services aéroportuaires et de l’expérience client, et vivez une immersion unique au cœur de la plateforme de Roissy Charles-de-Gaulle. Grâce à cette alternance, vous allierez formation certifiante et expérience concrète sur le terrain : une véritable porte d’entrée vers une carrière durable dans le secteur aéroportuaire.

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Vos missions principales

• Accueillir, informer et orienter les passagers avec professionnalisme.
• Gérer les flux de voyageurs pour assurer une circulation fluide et agréable.
• Vérifier les documents de voyage et contrôler les cartes d’embarquement.
• Répondre aux demandes des passagers et faciliter leur parcours dans l’aéroport.
• Représenter l’image de l’aéroport et de la compagnie avec courtoisie et efficacité.

Votre sourire, votre rigueur et votre sens du service feront la différence dans ce métier de contact et de responsabilité.

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Profil recherché

• Niveau anglais A2 minimum obligatoire (échanges réguliers avec une clientèle internationale).
• Excellente présentation et sens du service client.
• Dynamisme, rigueur, ponctualité et disponibilité pour des horaires décalés (tôt le matin, tard le soir, week-ends et jours fériés).
• Bon relationnel, réactivité et capacité d’adaptation dans un environnement exigeant.

Aucune expérience préalable n’est requise : la formation en alternance est entièrement prise en charge et vous permettra d’acquérir toutes les compétences nécessaires.

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Conditions et avantages

• Formation 100 % financée, sans aucun coût pour le candidat.
• Contrat en alternance d’une durée de 12 mois (apprentissage ou professionnalisation).
• Formation encadrée par CAMAS FORMATION, avec accompagnement individuel.
• Expérience en poste directement au sein de l’aéroport Roissy-CDG.
• Débouchés concrets : emploi garanti à l’issue de la formation selon vos résultats et vos performances.

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À propos du métier

L’Agent d’Accueil Aéroportuaire est le premier contact des passagers avec la plateforme. Il incarne les valeurs de l’accueil, de la sécurité et de la fluidité du parcours passager. Ce poste constitue un tremplin idéal pour évoluer vers des métiers d’agent d’escale, d’assistant d’exploitation ou de coordinateur aéroportuaire.