👩‍✈️ Hôte(sse) d’Accueil Aéroportuaire H/F – Roissy Charles-de-Gaulle & Orly

📍 Lieux : Aéroports de Roissy CDG (T1, T2 A/B/C/D, T3) et Paris-Orly 💼 Type de contrat : CDD / CDI – Temps plein ou temps partiel ⏰ Horaires : Amplitude horaire entre 04h00 et 00h00 (horaires décalés) 🎓 Formation complète : Théorique, pratique et sensibilisation au badge aéroportuaire 🌍 Environnement : International, dynamique et multiculturel

🚀 Rejoignez Otessa – Votre carrière décolle ici !

Filiale du groupe CRIT, Otessa s’impose depuis plus de 15 ans comme un acteur majeur de l’accueil et des services aéroportuaires. Avec plus de 650 collaborateurs passionnés, nous plaçons l’humain, l’excellence et la qualité de service au cœur de nos engagements. Aujourd’hui, nous renforçons nos équipes sur les aéroports Roissy Charles-de-Gaulle et Paris-Orly pour accueillir les voyageurs du monde entier avec professionnalisme et bienveillance.

🎯 Vos missions principales

En tant qu’Hôte(sse) d’Accueil Aéroportuaire, vous incarnerez l’image de l’aéroport et serez le premier contact des passagers. Votre rôle sera essentiel pour garantir une expérience fluide et agréable dès leur arrivée :

• Accueillir, informer et orienter les voyageurs avec le sourire et professionnalisme.

• Fournir les renseignements sur les vols, les terminaux, les procédures et les services disponibles.

• Assister les passagers internationaux, familles, et voyageurs à besoins spécifiques.

• Collaborer étroitement avec les équipes d’escale, de sûreté et les services aéroportuaires.

• Assurer la bonne gestion des flux de passagers dans les zones d’accueil et d’enregistrement.

👤 Profil recherché

• Excellente présentation, sens aigu du service et du relationnel.

• Maitrise confirmée de l’anglais aéroportuaire, une autre langue est un atout.

• Goût du travail en équipe et capacité à gérer les situations avec calme et diplomatie.

• Bonne aisance orale et aptitude à évoluer dans un environnement exigeant.

• Disponibilité indispensable pour travailler en horaires décalés (matin, soir, week-end, jours fériés).

• Casier judiciaire vierge (condition d’accès au badge aéroportuaire).

🎁 Ce que nous vous proposons

• Contrat durable : CDD ou CDI selon profil, à temps plein ou partiel.

• Formation complète : modules théoriques, immersion terrain et sensibilisation badge.

• Un environnement international stimulant, au cœur des plateformes aéroportuaires françaises.

• De réelles perspectives d’évolution au sein du groupe CRIT et de ses filiales.

📌 Environnement professionnel

L’accueil aéroportuaire joue un rôle direct dans l’expérience des passagers. Une orientation claire, une présence disponible et une information adaptée permettent aux voyageurs de mieux se repérer et de poursuivre leur parcours dans de bonnes conditions.

Le contact avec des publics variés demande de l’écoute et une communication accessible. La coordination avec les services compétents aide à apporter une réponse utile sans laisser une demande sans suivi, notamment lorsque le flux de voyageurs s’intensifie.

Le poste met en valeur le sens du service et la qualité de la relation avec le public. Le périmètre de l’accueil, les langues attendues et les conditions de travail sont détaillés dans cette annonce pour préparer une candidature cohérente.

📌 Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Les missions proposées comprennent notamment accueillir, informer et orienter les voyageurs avec le sourire et professionnalisme ; fournir les renseignements sur les vols, les terminaux, les procédures et les services disponibles. Le poste donne ainsi une place concrète à votre contribution, à la qualité du travail réalisé et à la coopération avec les autres intervenants. Les tâches annoncées permettent d’évaluer ce que vous pourrez apporter à cette activité.

Proposé par OTESSA sur le secteur de Roissy-en-France, ce poste permet d’exercer une activité concrète dans son domaine. Les conditions présentées dans cette offre permettent de comparer les missions à votre expérience, à vos compétences et à votre disponibilité avant de vous engager dans le recrutement.

📌 Candidature

Pour postuler à cette offre de Hôte(sse) d’Accueil Aéroportuaire H/F sur le secteur de Roissy-en-France, utilisez directement le bouton de candidature Air Jobs et transmettez un CV à jour depuis votre espace candidat.

Présentez les expériences en lien avec les missions proposées et précisez votre disponibilité. Mentionnez les qualifications, formations et compétences demandées dans l’annonce, ainsi que les éléments de votre parcours qui montrent votre aptitude à exercer ces activités.

Votre candidature est déposée et suivie sur Air Jobs. Retrouvez les échanges et les éventuelles demandes de complément dans votre espace candidat afin de poursuivre la démarche de recrutement au même endroit.