Agent d’assistance aux personnes à mobilité réduite (APMR)
Description de la formation
Accompagner les passagers à mobilité réduite
Chez GATE Formation, nous proposons un parcours APMR consacré à l’accueil et à l’assistance des personnes à mobilité réduite dans l’environnement aéroportuaire.
Cette formation d’une semaine, annoncée en présentiel à Orly, associe théorie et pratique. Elle vous permet de découvrir une activité où l’attention portée à la personne, la sécurité et la qualité du service occupent une place centrale.
Le métier d’agent d’assistance PMR
L’agent APMR accompagne les voyageurs qui ont besoin d’une assistance au cours de leur passage à l’aéroport. Selon les missions confiées, il intervient à différentes étapes du parcours, notamment entre l’enregistrement et l’embarquement.
Chaque situation demande une écoute attentive et une communication adaptée. Le professionnel prend en compte les besoins du voyageur, utilise les équipements prévus et coordonne son intervention avec les autres services.
Un parcours centré sur l’assistance et la sécurité
Notre programme aborde l’accueil des passagers à mobilité réduite et l’utilisation des équipements d’assistance. Il comprend des contenus de sûreté référencés 11.2.6.2, 11.2.3.8 et 11.2.3.9, ainsi que les marchandises dangereuses DGR 9.
Les facteurs humains, la coactivité, la gestion des conflits, les gestes et postures et la sécurité en piste font également partie des thèmes annoncés. Le système de gestion de la sécurité complète ces repères professionnels.
Ces sujets aident à comprendre l’importance des procédures, de la coordination et de la prévention des risques. Dans ce métier, la qualité de l’accompagnement repose sur une attention constante au confort et à la sécurité du passager.
Construire votre projet vers l’emploi aéroportuaire
Les fonctions d’assistance PMR peuvent être exercées auprès des entreprises qui assurent ce service sur les plateformes aéroportuaires. Les conditions de recrutement et l’organisation du travail varient selon l’employeur.
Ce parcours peut soutenir une orientation ou une reconversion vers les services aux passagers. Le métier mobilise le sens du service, la responsabilité, l’esprit d’équipe et la capacité à rester calme dans un environnement rythmé par les départs et les arrivées.
Préparer votre session à Orly
Nos groupes sont annoncés avec douze participants maximum. Contactez GATE Formation pour obtenir les dates, le lieu précis de formation, les tarifs et les conditions d’admission correspondant à votre situation.
Notre équipe vous précise également les modalités des modules de sûreté et les documents de validation associés à la session choisie.
Objectifs de la formation
Comprendre les missions de l’agent APMR et les besoins d’assistance des passagers dans l’aéroport.
Découvrir les équipements, les procédures et les principes de communication adaptés à l’accompagnement.
Identifier les enjeux de sûreté, de sécurité, de gestes et postures et de coordination avec les autres intervenants.
Public concerné
Ce parcours correspond à un projet professionnel dans l’assistance aux personnes à mobilité réduite et les services aux passagers.
Il intéresse les personnes qui souhaitent construire une orientation ou une reconversion vers un métier de contact dans le secteur aéroportuaire. Notre équipe vous renseigne sur les conditions applicables à votre situation.
Prérequis
Rapprochez-vous de GATE Formation pour connaître les conditions d’admission, les pièces demandées et les modalités d’accès à la session.
La disponibilité, l’écoute et le respect des consignes sont des qualités importantes pour ce métier. Les exigences du poste et les éventuelles conditions d’accès à la plateforme doivent être vérifiées lors du recrutement.
Évaluation & Certification
Les modalités d’évaluation et de validation sont précisées par notre équipe pour la session choisie.
Demandez avant l’inscription le détail des documents remis, notamment pour les modules de sûreté et de marchandises dangereuses annoncés, ainsi que les conditions de leur reconnaissance dans votre projet professionnel.
À propos du centre
GATE Formation
Bagneux
Chez GATE Formation, nous préparons nos apprenants aux métiers du secteur aéroportuaire. Nous vous accueillons à Bagneux et proposons des parcours consacrés à l’accueil des passagers, à l’assistance aux personnes à mobilité réduite, à la piste et aux bagages, à l’escale commerciale et au nettoyage cabine. Nos formations associent théorie et pratique pour découvrir les missions, les procédures et les bonnes pratiques de votre futur métier. Nous accordons une place importante à la sécurité, à la sûreté, à la communication et au travail en équipe. Notre objectif est de vous donner les repères professionnels nécessaires pour construire votre projet et préparer votre entrée dans les services aéroportuaires. Contactez notre équipe pour connaître les programmes, les lieux et les prochaines sessions.
