Agent d’Escale Formé H/F – Intérim – Aéroport de Nice

📍 Lieu : Nice (06) – Aéroport Nice Côte d’Azur
📄 Contrat de travail : Intérim – 8 mois
🕒 Temps de travail : 35h par semaine
💰 Rémunération : 12,56 € brut par heure, complétée par diverses primes
⏰ Horaires : horaires décalés, du lundi au dimanche, amplitude de 05h00 à 23h00
🎓 Formation requise : formation initiale Agent d’Escale obligatoire
💻 Logiciel obligatoire : maîtrise d’ALTEA indispensable, GO NOW apprécié
🌍 Langues : français et anglais maîtrisés à l’oral comme à l’écrit
🛡️ Prérequis : casier judiciaire vierge
🤝 Expérience : débutant accepté si formé et immédiatement opérationnel
🏢 Employeur : CRIT

Dans le cadre de ses besoins en recrutement sur la plateforme de l’aéroport Nice Côte d’Azur, CRIT Nice recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le secteur aéroportuaire, des Agents d’Escale Formés H/F pour une mission en intérim de 8 mois.

Cette offre d’emploi aéroportuaire à Nice s’adresse à des candidats déjà formés au métier d’agent d’escale, maîtrisant impérativement le logiciel ALTEA, et capables d’assurer l’accueil, l’enregistrement, l’embarquement, le débarquement et l’assistance des passagers dans un environnement international.

Le poste constitue une opportunité intéressante pour les candidats recherchant un emploi à l’aéroport, une mission en intérim aéroportuaire, ou une expérience dans les métiers de l’agent d’escale, de l’accueil passagers, de l’enregistrement bagages, de l’embarquement, de la relation client aéroportuaire et du transport aérien. ✈️

📌 Missions

Rattaché(e) aux équipes opérationnelles de l’aéroport, vous participez au traitement des passagers et au bon déroulement des opérations d’escale, dans le respect des procédures de la compagnie et des règles aéroportuaires.

➡️ Accueillir les passagers au comptoir et en zone d’embarquement
➡️ Informer et orienter les voyageurs selon leur parcours
➡️ Enregistrer les passagers dans le respect des procédures de la compagnie
➡️ Enregistrer les bagages et vérifier leur conformité
➡️ Contrôler les documents de voyage : pièces d’identité, visas, billets et cartes d’embarquement
➡️ Participer à la gestion de l’embarquement des vols
➡️ Assurer le suivi du débarquement des passagers
➡️ Utiliser les outils informatiques métiers, notamment ALTEA
➡️ Apporter une assistance aux passagers à mobilité réduite
➡️ Accompagner les passagers en correspondance
➡️ Traiter les situations particulières avec calme et professionnalisme
➡️ Gérer les irrégularités d’exploitation : retards, annulations, surclassements ou refus d’embarquement
➡️ Appliquer strictement les règles de sûreté et de sécurité
➡️ Respecter les procédures aéroportuaires et les consignes de la compagnie
➡️ Contribuer à la qualité du parcours passager et à la fluidité des opérations

Vous intervenez dans un environnement rythmé, multiculturel et exigeant, où la rigueur, la diplomatie, l’adaptabilité et le sens du service sont indispensables.

📌 Profil recherché

Nous recherchons des profils formés, fiables et capables d’être rapidement opérationnels sur des missions d’escale.

✅ Formation initiale Agent d’Escale obligatoire
✅ Maîtrise impérative du logiciel ALTEA
✅ Connaissance de GO NOW fortement appréciée
✅ Casier judiciaire vierge obligatoire
✅ Français maîtrisé à l’oral et à l’écrit
✅ Anglais maîtrisé à l’oral et à l’écrit
✅ Aisance dans la relation client multiculturelle
✅ Excellent sens du service passager
✅ Capacité à faire preuve de calme et de diplomatie
✅ Adaptabilité dans un environnement exigeant et rythmé
✅ Rigueur, fiabilité et respect des procédures
✅ Capacité à travailler de jour comme de nuit
✅ Disponibilité en semaine, week-ends et jours fériés
✅ Mobilité pour se rendre sur le site de l’aéroport Nice Côte d’Azur

📌 Formations et prérequis obligatoires

Pour accéder à ce poste d’agent d’escale formé à Nice, vous devez disposer des éléments suivants :

➡️ Formation initiale Agent d’Escale
➡️ Maîtrise opérationnelle d’ALTEA
➡️ Casier judiciaire vierge
➡️ Disponibilité sur horaires variables
➡️ Capacité à travailler dans un environnement aéroportuaire réglementé
➡️ Maîtrise du français et de l’anglais pour la relation passagers

📌 Conditions de travail

➡️ Activité exercée au sein de l’aéroport Nice Côte d’Azur
➡️ Travail au contact direct des passagers
➡️ Missions réalisées au comptoir, en zone d’embarquement et selon les besoins opérationnels
➡️ Environnement international avec forte exigence de qualité de service
➡️ Rythme lié aux départs, arrivées, correspondances et aléas d’exploitation
➡️ Poste nécessitant ponctualité, présentation professionnelle et maîtrise des procédures

📌 Avantages CRIT

🔹 Taux horaire fixe
🔹 10 % d’indemnité de fin de mission
🔹 10 % d’indemnité compensatrice de congés payés
🔹 Compte Épargne Temps déblocable à tout moment
🔹 Acompte de paie hebdomadaire possible
🔹 Aides via le FASTT : mutuelle, logement, garde d’enfants et accompagnements divers
🔹 Application My CRIT pour un suivi simple et rapide
🔹 Avantages CSE : cartes cadeaux, remboursement de chèques-vacances selon conditions

📌 Environnement professionnel

Le métier d’agent d’escale est au cœur de l’expérience passager en aéroport. Il intervient à chaque étape du parcours voyageur : accueil, information, enregistrement, contrôle des documents, traitement des bagages, embarquement, débarquement et gestion des situations particulières. 🌍

Ce poste permet de développer une expérience concrète dans les métiers de l’emploi aéroportuaire, de l’agent d’escale, de l’accueil passagers, de l’enregistrement, du logiciel ALTEA, de l’embarquement, du débarquement, de l’assistance PMR, de la gestion des irrégularités d’exploitation et de la relation client internationale.

Cette mission peut également ouvrir des perspectives vers d’autres opportunités en intérim aéroportuaire, en CDD aéroport, en CDI aéroportuaire, ou vers des fonctions d’agent de passage, d’agent welcome, d’agent litige bagage, de coordinateur passage, de superviseur escale ou de chef d’escale, notamment sur les plateformes de Nice, Marseille, Roissy CDG, Orly ou d’autres aéroports en France.

📌 Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Rejoindre cette mission avec CRIT Nice, c’est intégrer un environnement aéroportuaire dynamique et exercer une fonction essentielle dans la qualité du parcours passager au sein de l’aéroport Nice Côte d’Azur.

Cette opportunité conviendra particulièrement aux candidats recherchant une offre d’emploi aéroport, un emploi à l’aéroport de Nice, une mission en intérim aéroportuaire, ou une expérience valorisante dans les métiers de l’emploi aérien, de l’agent d’escale, de l’accueil passagers, de l’enregistrement, du logiciel ALTEA et du recrutement aéroportuaire. 🚀

📌 Candidature

Vous souhaitez postuler à cette offre d’emploi d’Agent d’Escale Formé H/F à l’aéroport de Nice ?

Transmettez votre candidature si vous êtes titulaire d’une formation initiale Agent d’Escale, si vous maîtrisez ALTEA, si vous disposez d’un casier judiciaire vierge et si vous êtes disponible sur des horaires variables.

Ce poste s’adresse aux candidats recherchant une offre d’emploi aéroport, un emploi aéroportuaire à Nice, une opportunité de recrutement aérien, ou une mission en intérim dans les métiers de l’agent d’escale, de l’accueil passagers, de l’enregistrement bagages, de l’embarquement, du débarquement, de l’assistance PMR, de la gestion des irrégularités, du logiciel ALTEA et du transport aérien.