Polyvalent — anglais et escale
Description de la formation
Accueillir un passager et comprendre sa demande en anglais sont deux dimensions complémentaires du métier d’escale. Le parcours Anglais + Escale de PHT réunit les procédures de passage et un apprentissage linguistique plus large que le seul vocabulaire inclus dans les cours métier.
Vous étudierez la lecture des billets, l’enregistrement des passagers et des bagages, le traitement des dossiers particuliers, l’arrivée d’un vol et l’embarquement. Les annonces en français et en anglais et les repères réglementaires accompagnent cette préparation. Le volet linguistique reprend les présentations, les nombres, les heures, les directions, la grammaire et les conversations, puis les relie au vocabulaire technique aéroportuaire.
Le parcours comprend des volets de sécurité en piste et de sûreté liés au badge et à la concordance passagers-bagages. PHT l’organise comme une préparation associant connaissances métier et moyens de communication.
Objectifs de la formation
Vous apprendrez à comprendre les procédures d’enregistrement, d’embarquement et de débarquement, à traiter les particularités des passagers et à utiliser les repères informatiques d’escale.
En parallèle, vous travaillerez les bases grammaticales, les questions, les nombres, les horaires et la conversation en anglais. L’objectif est de relier ces acquis au vocabulaire des services aéroportuaires pour mieux préparer les échanges rencontrés dans un projet professionnel au passage.
Public concerné
Ce parcours combiné s’adresse aux personnes souhaitant devenir agents d’escale commerciale ou agents de passage tout en renforçant leur anglais.
Il convient aux candidats qui ont besoin d’étudier les procédures métier et de développer les moyens linguistiques utiles à l’accueil, à l’enregistrement et à l’embarquement des voyageurs.
Prérequis
Nous proposons la formule Anglais + Escale sans prérequis pédagogique. L’accès exige un dossier complet.
Le parcours linguistique comporte des bases générales et du vocabulaire technique ; il ne permet pas de présumer un niveau final identique pour tous.
Évaluation & Certification
Nous prévoyons des évaluations formatives, des questions à choix unique et des contrôles manuels et/ou informatiques. Les exercices permettent de suivre les acquis en escale et en anglais au cours du parcours.
Nous prévoyons les certificats d’agent d’escale commerciale et d’anglais général et aéroportuaire, les attestations de sûreté 11.2.6.2 et 11.2.3.8, ainsi que des documents de sécurité en piste et de facteurs humains. La certification marchandises dangereuses citée dépend des conditions du complément prévu.
À propos du centre
PHT Formation
Lunel
À PHT Formation, nous formons aux métiers aéroportuaires depuis notre centre de Lunel. Nous préparons notamment aux fonctions d’agent d’escale commercial et de passage, d’agent de piste et bagagiste, d’agent de trafic et de chef avion, ainsi qu’aux opérations aériennes et à la sûreté aéroportuaire. Nous proposons nos parcours en présentiel ou en e-learning selon le programme. Nos formations polyvalentes permettent de développer plusieurs compétences liées aux opérations au sol, complétées par des modules de sécurité, de sûreté et de marchandises dangereuses. Nous accueillons les personnes souhaitant intégrer le secteur aéroportuaire ainsi que les professionnels qui souhaitent développer ou actualiser leurs compétences.
