BTS Tourisme
Description de la formation
Texte d’origine, conservé pour mémoire : cette formation n’accepte plus d’inscription.
Notre BTS Tourisme prépare aux métiers de l’accueil, du conseil et de la prestation touristique à La Réunion. Le parcours est présenté en alternance sur vingt-quatre mois, avec six cent soixante-quinze heures par an et des groupes de douze candidats au maximum.
La relation clientèle touristique développe la gestion de l’espace d’accueil, la prise en charge du client, l’entretien de conseil et la vente. Le suivi de la prestation et de la qualité de service complète l’accompagnement des voyageurs individuels ou en groupe.
L’élaboration de prestations porte sur l’analyse de l’activité, le diagnostic d’une organisation, la conception et la diffusion d’une offre. La gestion de l’information travaille la veille, le traitement, la diffusion aux publics ciblés et la conservation des données utiles.
Culture générale, anglais, deuxième langue et étude des territoires accompagnent les ateliers de professionnalisation. Les méthodes présentées reposent sur la participation et les travaux pratiques, avec des supports et des livrets d’évaluation. La formation se déroule dans la zone aéroportuaire de Roland-Garros, à Sainte-Marie. Le programme présente des perspectives dans la réservation, le conseil en voyages, le commerce touristique ou l’escale, ainsi qu’une poursuite possible en bachelor tourisme.
Objectifs de la formation
Développer les compétences de relation avec les touristes, de conseil et de vente de prestations. Le BTS vise l’accueil, l’entretien commercial, le suivi de la clientèle et la qualité du service.
La formation prépare aussi l’analyse d’une activité touristique et la conception d’une offre, puis sa diffusion. La veille et le traitement de l’information permettent de soutenir ces activités. Les langues, les ateliers et les missions en alternance relient les connaissances aux besoins des entreprises et des organismes du tourisme.
Public concerné
Le BTS concerne les personnes souhaitant construire une carrière dans le tourisme. AERO RUN TRAINING le présente comme ouvert à tout public répondant aux conditions d’admission, avec un intérêt pour le contact, les voyages et les langues.
La voie en alternance convient aux candidats souhaitant associer les enseignements à l’expérience d’une structure touristique. Nous accueillons notamment les agences, les hôtels, les offices de tourisme et les locations. Les missions peuvent concerner l’accueil, la vente, la réservation ou la gestion de prestations.
Prérequis
Le programme demande d’être âgé d’au moins dix-huit ans et titulaire du baccalauréat. La candidature doit permettre d’examiner le projet touristique et les conditions de suivi de la formation.
La voie publiée prévoit un contrat de professionnalisation ou d’apprentissage. Les besoins d’adaptation peuvent être étudiés en amont. Le calendrier d’accès est défini selon les sessions disponibles à Sainte-Marie.
Évaluation & Certification
Nous préparons au BTS Tourisme, diplôme national référencé RNCP 37890 dans notre programme. Nous prévoyons des contrôles en cours de formation et des épreuves orales ponctuelles ; les examens se déroulent à La Réunion.
Les domaines professionnels et les enseignements généraux contribuent à la préparation du diplôme. La validation dépend des résultats aux épreuves requises.
À propos du centre
AERO RUN TRAINING
Sainte-Marie
Chez AERO RUN TRAINING, nous formons aux métiers de l’aérien à Sainte-Marie, à La Réunion, près de l’aéroport Roland-Garros. Nous développons des parcours pour les métiers aéroportuaires et les entreprises du secteur, notamment en apprentissage depuis la création de notre CFA en juin 2020. Notre offre comprend une formation Cabin Crew Attestation (CCA), théorique et pratique, pour devenir hôtesse de l’air ou steward, une formation théorique ATPL destinée au métier de pilote de ligne, dont la première session est annoncée pour janvier 2027 et un parcours de chargé d’accueil touristique et de loisirs. Nous sommes certifiés Qualiopi et proposons un centre d’examen CCA dans la zone océan Indien en partenariat avec Air Austral. Notre équipe vous renseigne sur les sessions et les modalités de formation.
