Agent d’Escale Aéroportuaire (H/F) – POEI + Contrat de Professionnalisation – Aéroport Lille-Lesquin (59)

Agent d’Escale Aéroportuaire (H/F) – POEI + Contrat de Professionnalisation – Aéroport Lille-Lesquin (59)

📍 Lieu : Aéroport de Lille-Lesquin (59) 💼 Contrat : POEI + Contrat de Professionnalisation (7 mois) 🕓 Durée du travail : 28h/semaine – Horaires variables (week-ends et jours fériés inclus) 💰 Rémunération : % du SMIC selon âge et diplôme 🚗 Permis B et moyen de locomotion obligatoires 🗓️ Formation POEI : du 2 au 15 mars 2026 ✈️ Démarrage du contrat : printemps 2026

Rejoignez Aviapartner et démarrez votre carrière dans l’aéroportuaire !

Aviapartner, acteur majeur de l’assistance aéroportuaire en France et en Europe, recrute des Agents d’Escale Aéroportuaire (H/F) dans le cadre d’une formation POEI suivie d’un contrat de professionnalisation à l’aéroport de Lille-Lesquin. Vous bénéficierez d’une formation pratique et théorique rémunérée, vous préparant à exercer un métier clé du secteur aérien : l’assistance et la relation passager. 📅 Rencontrez nos équipes lors du Forum de l’Aéroport le 20 novembre 2025 ! 👉 Inscription obligatoire – session au choix (matin ou après-midi).

Vos missions

Au sein de l’escale, vous serez au cœur de l’expérience passager et veillerez au bon déroulement des opérations d’enregistrement et d’embarquement :

• Accueillir et informer les passagers avec professionnalisme et bienveillance.

• Effectuer les opérations d’enregistrement, d’embarquement et de débarquement.

• Gérer les flux de passagers et les situations d’irrégularité avec calme et efficacité.

• Encaisser les prestations complémentaires (bagages, modifications de vol, etc.).

• Garantir le respect des procédures de sécurité et de sûreté aéroportuaire.

• Communiquer efficacement avec les équipes en zone publique, piste et contrôle.

Vous porterez une tenue professionnelle et représenterez l’image d’excellence d’Aviapartner auprès des compagnies aériennes et des voyageurs.

Profil recherché

Aucune expérience n’est requise : la formation intégrée vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires. Ce poste s’adresse aux personnes motivées, dynamiques et orientées service client. Prérequis obligatoires :

• Casier judiciaire vierge.

• Permis B obligatoire + moyen de locomotion personnel.

• Anglais conversationnel (niveau A2 minimum).

• Bonne présentation et aisance relationnelle.

• Maîtrise de l’outil informatique.

Qualités recherchées :

• Sens du service et du contact client.

• Esprit d’équipe et adaptabilité.

• Gestion du stress et rigueur.

• Bonne communication orale.

Conditions du poste

• Type de contrat : POEI (2 semaines) + Contrat de professionnalisation (7 mois).

• Durée hebdomadaire : 28 heures.

• Horaires : décalés, week-ends et jours fériés inclus.

• Salaire : % du SMIC selon âge et diplôme.

• Environnement : zone aéroportuaire, port d’uniforme obligatoire.

Conditions et avantages complémentaires

• Un métier concret, dynamique et valorisant au contact des voyageurs.

• Une formation financée et rémunérée, débouchant sur un emploi.

• Un environnement international dans un aéroport en pleine activité.

• Des perspectives d’évolution dans le groupe Aviapartner présent sur 11 aéroports en France.

📌 Environnement professionnel

Le passage en aéroport rassemble plusieurs étapes du parcours des voyageurs, de l’accueil aux opérations liées au départ. La qualité des informations transmises et la bonne application des procédures contribuent à rendre ce parcours plus fluide.

Les agents travaillent au contact de publics variés et en coordination avec les autres services. Il faut pouvoir expliquer clairement une consigne, orienter une demande et garder une attitude professionnelle lorsque l’activité augmente ou qu’un imprévu survient.

Ce cadre permet de mobiliser le sens du service, la précision et les compétences linguistiques utiles au poste. Les missions présentées plus haut définissent les étapes du parcours passager sur lesquelles porte cette opportunité.

📌 Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Les missions proposées comprennent notamment accueillir et informer les passagers avec professionnalisme et bienveillance ; effectuer les opérations d’enregistrement, d’embarquement et de débarquement. Ces activités donnent une place concrète à votre contribution, à la qualité du travail réalisé et à la coopération avec les autres intervenants.

Le recrutement est proposé par Aviapartner (Lille). Les missions, les conditions de travail et les prérequis présentés dans cette offre permettent de comparer le poste à votre parcours et à votre disponibilité. Vous disposez ainsi de repères concrets pour préparer votre candidature et mettre en avant les compétences utiles à cette activité.

📌 Candidature

Pour postuler à cette offre de Agent d’Escale Aéroportuaire (H/F), utilisez directement le bouton de candidature Air Jobs et transmettez un CV à jour depuis votre espace candidat.

Présentez vos expériences en lien avec les missions proposées et précisez votre disponibilité. Mentionnez les qualifications, formations et compétences demandées dans l’annonce, ainsi que les éléments de votre parcours qui montrent votre aptitude à exercer ces activités dans les conditions présentées.

Votre candidature est déposée et suivie sur Air Jobs. Retrouvez les échanges et les éventuelles demandes de complément dans votre espace candidat afin de poursuivre la démarche de recrutement au même endroit.