Agent d’escale et accueil Welcome
Description de la formation
Texte d’origine, conservé pour mémoire : cette formation n’accepte plus d’inscription.
Parcours de 105 heures sur 15 jours en présentiel au Thillay, consacré à l’accueil, à l’enregistrement et à l’embarquement des passagers. Il comprend les procédures d’escale, la communication avec les voyageurs, l’anglais aéroportuaire et ALTEA CM.
Le site affiche deux tarifs, 1 900 € TTC et 2 200 € TTC, sans préciser leur articulation. Le tarif applicable et les prochaines sessions doivent être confirmés par le centre. Source officielle vérifiée le 13 octobre 2026 : https://www.perform-formations.com/agent-escale
Objectifs de la formation
Appliquer les procédures d’enregistrement et d’embarquement, contrôler les documents, informer les passagers et utiliser les principales fonctions d’ALTEA CM.
Public concerné
Personnes souhaitant se former à l’escale commerciale et à l’accueil des passagers.
Prérequis
Avoir au moins 18 ans. Savoir lire, écrire et parler français.
Évaluation & Certification
QCM, seuil de réussite annoncé de 60 à 80 % selon le module. Modules annoncés : 11.2.6.2, 11.2.3.8, DGR CBTA 7.5, ALTEA CM, SGS-FH, gestes et postures et sécurité piste. Référence RNCP ou RS non confirmée pour ce parcours.
À propos du centre
Perform Formations
Le Thillay
Nous vous formons aux métiers de l’aéroport au Thillay, à proximité de Paris-Charles de Gaulle. Depuis 2022, nous proposons des parcours en présentiel pour l’escale commerciale, la piste et le traitement des bagages, l’assistance aux personnes à mobilité réduite, le nettoyage avion et la préparation des plateaux-repas. Nos programmes associent procédures métier, sécurité en piste, sûreté, facteurs humains et anglais professionnel. Le parcours d’escale comprend une initiation à ALTEA CM. Nous proposons également l’anglais professionnel, le bilan de compétences à distance sur 22 heures, la formation initiale SST sur 14 heures et le maintien des compétences SST sur 7 heures, ainsi que des formations en esthétique et en sécurité. Notre équipe est dirigée par nos cofondateurs Théo Douville, directeur général, et Thomas Clerc, directeur commercial. Nous vous accueillons au 10 avenue Louis de Broglie, 95500 Le Thillay. Perform Formations est exploité par DDM FORMATION, dont le siège est au 5 rue du Château, 95360 Montmagny. SIREN : 912145919. SIRET : 91214591900011. Déclaration d’activité : 11950781195. Certification Qualiopi ICPF : B05566.
