Agent d’escale commercial aéroportuaire
Description de la formation
Texte d’origine, conservé pour mémoire : cette formation n’accepte plus d’inscription.
Parcours de 140 heures sur 20 jours consacré à l’accueil, à l’enregistrement des voyageurs et des bagages, et à l’assistance au départ et à l’arrivée. Les mises en situation développent les compétences relationnelles et techniques de l’escale. Le site annonce du présentiel et évoque une alternance pédagogique entre centre et entreprise. Les lieux et modalités exacts sont à confirmer auprès de Tack TMI.
Objectifs de la formation
Prendre en charge les voyageurs, adapter la communication, enregistrer les passagers et leurs bagages et assister les personnes ayant des besoins spécifiques.
Public concerné
Personnes souhaitant exercer le métier d’agent d’escale commercial aéroportuaire.
Prérequis
Anglais oral et écrit, niveau B1/B2 validé par un test TOEIC selon le centre, et présentation professionnelle.
Évaluation & Certification
Modalités d’évaluation et certification à confirmer auprès du centre. Aucune référence RNCP ou RS confirmée pour ce parcours.
À propos du centre
Tack TMI (France)
Courbevoie
Nous accompagnons les entreprises dans le développement des compétences avec des formations adaptées aux réalités du terrain. Tack TMI conçoit des parcours sur mesure pour répondre aux besoins opérationnels et aux exigences des différents métiers. Dans le secteur aéroportuaire, notre offre couvre notamment l’escale commerciale, le trafic, l’accueil des personnes en situation de handicap, les compétences relationnelles et la conduite sur les aires de trafic. Nous adaptons les formats aux contraintes de service et aux besoins des équipes. La formation aéroportuaire relie exigences de sécurité, qualité de l’accueil et efficacité des opérations. Nos parcours accompagnent la montée en compétences des professionnels pour contribuer, sur le terrain, au bon déroulement de chaque escale.
