Agent Régulateur de Sûreté H/F – Contrat saisonnier – Occitanie

📍 Lieu : Occitanie – plateforme aéroportuaire
📄 Contrat de travail : contrat saisonnier – 3 mois
📅 Période : poste à pourvoir rapidement jusqu’à fin octobre 2026
🕒 Temps de travail : 35h par semaine
💰 Rémunération : selon convention collective CCNTA
⏰ Horaires : horaires décalés, week-ends et jours fériés
🎓 Formation : période de formation incluse
🌍 Langues : bonne maîtrise du français et de l’anglais
🤝 Expérience : débutant accepté
🏢 Secteur : services auxiliaires des transports aériens

Dans le cadre de ses besoins saisonniers, l’aéroport recrute un Agent Régulateur de Sûreté H/F pour un contrat de 3 mois à pourvoir rapidement, jusqu’à fin octobre 2026.

Cette offre d’emploi aéroportuaire en Occitanie s’adresse à des candidats sérieux, réactifs et orientés service client, souhaitant participer à la fluidité du parcours passager avant le passage au poste d’inspection filtrage.

Rattaché(e) aux coordinatrices et/ou superviseurs sûreté, vous assurez l’accueil, l’information et la préparation physique des passagers avant les contrôles, tout en contribuant au bon fonctionnement des opérations de sûreté aéroportuaire. ✈️

📌 Missions

En tant qu’Agent Régulateur de Sûreté, vous intervenez au contact direct des passagers afin de faciliter leur passage dans les zones de contrôle et de contribuer à la qualité de service de l’aéroport.

➡️ Accueillir les passagers avec courtoisie et professionnalisme
➡️ Informer les voyageurs avant leur passage au poste de filtrage
➡️ Communiquer les consignes relatives aux contrôles de sûreté
➡️ Préparer physiquement les passagers avant les opérations de contrôle
➡️ Participer à la fluidité des opérations du service sûreté
➡️ Maintenir des relations cordiales et souriantes avec la clientèle
➡️ Surveiller les arrivées passagers sur le tarmac
➡️ Accompagner les personnes disposant d’un badge temporaire
➡️ Participer à la manutention des bagages au format et hors format
➡️ Ranger les caddies et les bacs utilisés par les passagers
➡️ Appliquer les consignes liées aux situations de crise
➡️ Traiter les litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
➡️ Faire face aux imprévus avec calme et réactivité
➡️ Notifier les événements liés à la sécurité aéroportuaire via la FNE
➡️ Contribuer au bon fonctionnement général de l’aéroport
➡️ Veiller en permanence à la qualité de service offerte aux clients

Vous occupez un rôle opérationnel important dans l’accueil, la régulation des flux et la préparation des passagers avant les contrôles de sûreté.

📌 Profil recherché

Nous recherchons des profils fiables, professionnels et capables d’évoluer dans un environnement aéroportuaire rythmé.

✅ Débutant accepté
✅ Bonne maîtrise du français
✅ Bonne maîtrise de l’anglais
✅ Bonne présentation
✅ Sens du service et de l’écoute
✅ Discrétion et comportement professionnel
✅ Réactivité et prise d’initiative
✅ Sang-froid face aux imprévus
✅ Capacité à contrôler l’accès et la circulation des personnes
✅ Capacité à repérer les anomalies ou incidents
✅ Aptitude à informer les clients, responsables ou forces de l’ordre selon les procédures
✅ Connaissance ou intérêt pour les règles de sûreté aéroportuaire
✅ Disponibilité pour travailler en horaires décalés, les week-ends et jours fériés

📌 Formation et intégration

Une période de formation est prévue afin de permettre aux candidats retenus d’acquérir les consignes, procédures et réflexes nécessaires au poste.

➡️ Formation aux consignes de sûreté applicables
➡️ Sensibilisation aux procédures de filtrage et de régulation des flux
➡️ Apprentissage des règles d’accueil et d’information passagers
➡️ Formation aux situations sensibles ou imprévues
➡️ Accompagnement à la prise de poste avec les équipes sûreté

📌 Conditions de travail

➡️ Activité exercée en environnement aéroportuaire
➡️ Poste au contact direct des passagers
➡️ Travail en lien hiérarchique avec les coordinatrices et superviseurs sûreté
➡️ Intervention avant les postes de contrôle et selon les besoins opérationnels
➡️ Activité pouvant inclure de la manutention de bagages et le rangement de matériels passagers
➡️ Poste nécessitant station debout, mobilité, vigilance et qualité relationnelle constante

📌 Environnement professionnel

Le métier d’agent régulateur de sûreté contribue directement à la fluidité du parcours passager et au bon fonctionnement des contrôles en aéroport. Il intervient en amont du poste d’inspection filtrage afin de préparer, informer et orienter les voyageurs dans le respect des consignes de sûreté. 🌍

Ce poste permet de développer une expérience concrète dans les métiers de l’emploi aéroportuaire, de l’accueil passagers, de la régulation des flux, de la sûreté aéroportuaire, de l’orientation voyageurs, de la gestion des imprévus, de la relation client et du transport aérien.

Cette expérience peut ouvrir des perspectives vers d’autres opportunités en CDD aéroport, en CDI aéroportuaire, en intérim aéroportuaire, ou vers des postes d’agent d’accueil aéroportuaire, agent welcome, agent de sûreté aéroportuaire, agent d’escale, coordinateur accueil ou superviseur sûreté.

📌 Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Rejoindre ce poste saisonnier, c’est intégrer un rôle utile et concret au cœur du fonctionnement d’un aéroport, avec une mission directement liée à l’accueil, à la fluidité des contrôles et à la satisfaction des passagers.

Cette opportunité conviendra particulièrement aux candidats recherchant une offre d’emploi aéroport, un emploi aéroportuaire en Occitanie, un contrat saisonnier aéroportuaire, ou une première expérience dans les métiers de l’emploi aérien, de la sûreté aéroportuaire, de l’accueil passagers, de la régulation des flux et du recrutement aéroportuaire. 🚀

📌 Candidature

Vous souhaitez postuler à cette offre d’emploi d’Agent Régulateur de Sûreté H/F en Occitanie ?

Transmettez votre candidature si vous êtes disponible rapidement, à l’aise dans la relation avec les passagers, capable de travailler en horaires décalés et motivé(e) par un poste saisonnier en environnement aéroportuaire.

Ce poste s’adresse aux candidats recherchant une offre d’emploi aéroport, une opportunité de recrutement aérien, ou un contrat saisonnier dans les métiers de l’accueil aéroportuaire, de la sûreté, de la régulation des flux passagers, de l’orientation voyageurs, de la gestion des litiges clients, de la sécurité aéroportuaire et du transport aérien.