Agent d’Escale Commerciale H/F – Aéroport Roissy CDG

Agent d’Escale Commerciale H/F – Aéroport Roissy CDG Lieu de travail : Aéroport Roissy CDG Contrat : Intérim (missions d'intérim de 18 mois) Activité : Accueil aéroportuaire

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Notre Groupe Excellence Intérim est une entreprise spécialisée dans les métiers de l’escale. Nous recrutons actuellement pour l’un de nos clients des Agents d’Escale Commerciale bilingues, afin de garantir un service d’excellence dans l’un des plus grands hubs aéroportuaires.

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La Mission Dans ce poste, vous serez en charge de l’accueil et de la gestion opérationnelle des passagers. Vos principales missions seront :

• Accueil et Enregistrement : Accueillir les passagers, enregistrer et embarquer les voyageurs ainsi que leurs bagages à l’aide d’outils informatiques.
• Sécurité et Sensibilisation : Sensibiliser les passagers aux règles de sûreté aéroportuaire et assurer le respect des procédures.
• Information et Orientation : Informer les voyageurs lors des départs, arrivées et correspondances et les orienter vers les services ou lieux demandés dans l’aérogare.
• Rapprochement Documentaire : Effectuer le suivi des documents et des dossiers liés à chaque opération d’enregistrement.
• Annonces Sonores : Effectuer des annonces liées à l’embarquement et au débarquement afin d’assurer la fluidité des opérations.
• Prise en Charge Spécifique : Gérer l’accueil des passagers nécessitant une attention particulière (enfants non accompagnés, personnes à mobilités réduites, etc.).

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Profil Recherché Nous recherchons des candidats présentant les compétences et qualités suivantes :

• Bilinguisme : Un niveau d’anglais courant est obligatoire.
• Expérience : Au moins 6 mois d’expérience en tant qu’Agent d’Escale.
• Compétences Techniques : Bonne maîtrise du logiciel ALTEA et connaissance des qualifications requises (11.2.3.8, 11.2.6.2, DGR 9, Facteurs Humains, SGS, PMR, Sécurité piétons sur la piste ou permis piste CDG).
• Qualités Personnelles : Sens des responsabilités, rigueur, maîtrise de soi, courtoisie, et facilité d’adaptation aux procédures aéroportuaires.

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Conditions et Rémunération

• Contrat : Mission d'intérim de 18 mois.
• Horaires : 35 heures par semaine, avec des horaires variant entre 4h00 et 00h00.
• Rémunération : 11,88 € bruts par heure, avec un panier repas de 6,70 € (au-delà de 4 heures de vacation), remboursement NAVIGO à hauteur de 50 % journalier ou indemnités kilométriques (entre 6,10 € et 8,60 € journalier), ainsi que l’IFM/CP à 10 % de votre salaire à la fin de chaque mission.

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