Agent de trafic — Flight Coordinator — MBAviation
Description de la formation
L’agent de trafic coordonne les services autour de l’avion pour préparer une rotation dans les délais et en sécurité. Notre parcours vous donne les repères techniques et relationnels nécessaires pour comprendre cette organisation.
Le programme associe la gestion de la touchée à la réglementation, à l’aérotechnique, à la météorologie et aux télécommunications aéronautiques. Les informations et les documents sont replacés dans le déroulement du vol au sol et dans la coordination des intervenants.
Vous travaillez les fonctions d’Altéa FM et les plans de chargement, avec les règles de sécurité piste, de sûreté et de marchandises dangereuses. Les échanges verbaux et non verbaux, la gestion du stress et les situations relationnelles complètent la préparation opérationnelle. Un volet d’anglais aéroportuaire peut être prévu sur demande.
Les apports et les exercices prennent en compte votre projet. Nous prévoyons une formation suivie d’un stage pratique ; leurs modalités sont précisées avec notre équipe. Le lieu, le planning et la proposition financière sont définis après positionnement et entretien.
Objectifs de la formation
• Comprendre le rôle de coordination de l’agent de trafic et l’enchaînement des activités autour de l’avion.
• Utiliser les repères réglementaires et techniques pour interpréter les informations du vol au sol.
• Comprendre les fonctions d’Altéa FM et la préparation des plans de chargement étudiés.
• Intégrer les règles de sécurité et de sûreté dans la coordination de la touchée.
• Communiquer avec les intervenants et gérer les priorités et les tensions dans les situations professionnelles proposées.
Public concerné
Notre parcours vous concerne si vous souhaitez travailler dans le trafic et la coordination des opérations auprès d’une société d’assistance en escale.
Il s’adresse aux projets orientés vers le suivi de la touchée, les échanges entre les services et les opérations de chargement. Le contenu doit correspondre au rôle envisagé et aux acquis du participant.
Prérequis
La majorité, un anglais conversationnel et une présentation professionnelle sont prévus par le programme. Les conditions relatives au casier judiciaire et les justificatifs administratifs sont examinés avec notre équipe.
Le test de positionnement et l’entretien permettent de confirmer l’adéquation du parcours.
Évaluation & Certification
La progression est suivie pendant les échanges, exercices et mises en situation. Une évaluation théorique finale demande au moins 85 %.
Une évaluation pratique complète les contrôles. Une attestation de formation est prévue comme validation pédagogique. Les contenus et critères applicables à la session sont précisés dans la proposition du parcours.
À propos du centre
MBAviation — Amadeus Altea Training
Nice
Spécialiste de l’assistance en escale, MBAviation accompagne les professionnels du transport aérien dans le développement de leurs compétences. Notre activité de formation, présentée sous le nom Amadeus Altea Training, s’appuie sur l’expérience de terrain de nos intervenants et sur des parcours adaptés aux besoins des apprenants et des entreprises. Nous proposons des formations aux fonctions passagers, trafic, opérations et piste. L’enregistrement, l’embarquement, la coordination de la touchée avion, les plans de chargement et les devis de masse font partie des compétences abordées. Les parcours Altéa Customer Management et Flight Management s’adressent aux utilisateurs, aux futurs formateurs et aux formateurs souhaitant actualiser leurs acquis. Le catalogue comprend également les litiges bagages avec WorldTracer, la réservation et la vente de voyages, la sûreté, la sécurité côté piste et les marchandises dangereuses. Notre démarche associe apports théoriques, mises en pratique et situations professionnelles. Nous prenons en compte l’expérience et le projet des participants pour construire une proposition pédagogique et un calendrier adaptés. Selon le parcours, les programmes prévoient une formation en salle ou un accompagnement à distance en direct avec le formateur. Basée à Nice et filiale du groupe Vimpaci, notre équipe intervient auprès des acteurs de l’aérien. Les besoins liés au handicap sont étudiés avec notre référent.
