TUNIS-AIR à Orly – Poste Agent d’Escale à pourvoir en urgence !

📍 Lieu : Aéroport de Paris-Orly (94) 📄 Contrat : CDD – 12 mois – Temps plein (35h/semaine) 💰 Salaire brut mensuel : de 1 801,80 € à 1 856,00 € (sur 12 mois) 🕒 Horaires : Travail en rotation – nuits, week-ends et jours fériés 🍽️ Avantages : Chèques repas + Primes

🎯 Missions principales :

• Gestion des activités escale : enregistrement, embarquement, arrivée, trafic, catering, retards/annulations

• Suivi et gestion des irrégularités de vol, continuité des opérations

• Supervision des prestataires selon les normes contractuelles

• Application des consignes en matière de sûreté, sécurité et environnement (SSE)

• Gestion des situations critiques : perturbations de vol, pression opérationnelle

• Relation client : prise en charge et information en cas d’incident

• Suivi administratif : retours au siège, facturation, ajustement catering, tâches annexes

👤 Profil recherché :

• Formation : Bac +2 minimum (BTS Agent d’escale ou équivalent) – indispensable

• Expérience : 2 ans sur un poste similaire – exigée

• Langues : Français et anglais courants (écrit et oral)

• Compétences techniques :

  • Logiciels de réservation et bureautique

  • Connaissance des normes SSE et procédures aéroportuaires

• Qualités personnelles :

  • Excellente présentation, sens du service client

  • Réactivité, organisation, rigueur

  • Capacité à travailler en équipe et sous pression

  • Proactivité et éthique professionnelle

📌 Pourquoi rejoindre TUNIS-AIR ?

• Vous intégrez un environnement dynamique au sein d’une compagnie rigoureuse et humaine.

• Vous participez activement à l’expérience client en aéroport.

• Vous montez en compétences dans un secteur stratégique, au cœur des opérations aériennes.