Sûreté - Vérification de concordance entre passagers et bagages (11.2.3.8)
Description de la formation
La concordance entre passagers et bagages constitue une mesure de sûreté qui doit être comprise dans le traitement du vol.
La formation revient sur les interventions illicites, l’évolution de la sûreté et son organisation. Elle relie ces repères aux exigences de concordance et au rôle de l’agent. Les bonnes pratiques, le signalement des anomalies et la conduite à tenir lorsqu’un article prohibé est détecté font partie du programme.
Les procédures d’urgence et la protection du matériel utilisé pour le traitement des voyageurs et des bagages complètent les connaissances. Nous prévoyons un formateur certifié ENAC et des supports officiels, avec des cours et des travaux pratiques. Le format est présenté comme initial et théorique.
Objectifs de la formation
Les participants apprennent à comprendre les objectifs et l’organisation de la sûreté, puis les exigences relatives à la concordance passagers-bagages.
Elle travaille les responsabilités de l’agent, la notification des anomalies, la réaction aux articles interdits et les procédures d’urgence. Les repères de protection du matériel permettent de relier les contrôles aux moyens de traitement utilisés.
Public concerné
Aerokonsult destine ce module aux agents chargés de vérifier la concordance entre les passagers et leurs bagages.
Il concerne les fonctions qui doivent comprendre les procédures de rapprochement, les responsabilités associées et les réactions attendues lorsqu’une anomalie est relevée dans le traitement des voyageurs ou des bagages.
Prérequis
Une bonne maîtrise du français parlé et écrit est demandée pour suivre les apports, comprendre les procédures et participer au test de fin de session.
Un accompagnement spécifique pour les personnes en situation de handicap est prévu ; les besoins d’adaptation sont à identifier avec les modalités du parcours.
Évaluation & Certification
Nous prévoyons un test de fin de session et une attestation, avec une note minimale de 12/20. Le contrôle porte sur les acquis préparés dans le cadre du module de concordance.
Nous précisons une validité de cinq ans dans le programme.
À propos du centre
Aerokonsult
Sainte-Marie
Chez Aerokonsult, nous formons les professionnels et futurs professionnels de l’aéroport, du transport aérien et du tourisme. Implantés à Sainte-Marie, à La Réunion, nous intervenons également en Guadeloupe, en Guyane et en Martinique. Nous proposons des formations initiales et des recyclages en sûreté, marchandises dangereuses, sécurité piste, traitement des bagages et accompagnement PMR. Nos programmes couvrent aussi les facteurs humains, le secourisme, le pushback et la prévention des risques. Nous adaptons nos parcours aux besoins des apprenants et des entreprises.
