Sensibilisation SMQ & SMS
Description de la formation
Qualité et sécurité répondent à des enjeux complémentaires dans une organisation aéronautique. La sensibilisation SMQ et SMS d’Aerokonsult présente les repères de ces deux systèmes et leur place dans les pratiques quotidiennes.
Le volet qualité introduit les principes du système de management de la qualité, les bénéfices de la démarche et l’amélioration continue. Il aide à comprendre l’intérêt des procédures internes et des bonnes pratiques dans le fonctionnement de l’entreprise.
Le volet sécurité présente les bases et les objectifs du système de management de la sécurité dans l’aéronautique. Il aborde les exigences applicables et les étapes d’intégration du SMS aux processus opérationnels. Nous associons cours, échanges, ateliers, exercices et études de cas pour relier les notions aux situations de travail. La formation permet ainsi de distinguer les objectifs des deux démarches tout en comprenant leur contribution à une organisation maîtrisée.
Objectifs de la formation
Le volet SMQ vise la compréhension des enjeux de qualité et l’appropriation des principes du système de management. Il sensibilise à l’amélioration continue et aux procédures internes.
Le volet SMS permet de comprendre les concepts de gestion de la sécurité et de préparer leur intégration dans les processus opérationnels, en tenant compte des exigences applicables. Les participants apprennent à situer les deux systèmes, leurs objectifs et les pratiques auxquelles ils contribuent.
Public concerné
La sensibilisation au SMQ est présentée pour tous les publics, sans prérequis spécifique, dans une approche générale de la qualité.
Le volet SMS concerne les personnels impliqués dans sa mise en œuvre et son suivi. Aerokonsult cite notamment les équipes de compagnies aériennes et les personnels aéroportuaires certifiés dont les fonctions participent à ces démarches de sécurité.
Prérequis
Nous précisons que la sensibilisation générale au SMQ ne demande pas de prérequis spécifique. Le volet SMS doit être rapproché des fonctions exercées dans sa mise en œuvre ou son suivi.
Un accompagnement des personnes en situation de handicap est prévu ; les besoins d’adaptation sont à identifier avec les modalités des ateliers et exercices.
Évaluation & Certification
Le programme prévoit un contrôle continu et une consolidation des acquis. Les échanges, les ateliers et les exercices permettent de suivre la compréhension des principes de qualité et de sécurité et leur mise en relation avec l’activité.
À propos du centre
Aerokonsult
Sainte-Marie
Chez Aerokonsult, nous formons les professionnels et futurs professionnels de l’aéroport, du transport aérien et du tourisme. Implantés à Sainte-Marie, à La Réunion, nous intervenons également en Guadeloupe, en Guyane et en Martinique. Nous proposons des formations initiales et des recyclages en sûreté, marchandises dangereuses, sécurité piste, traitement des bagages et accompagnement PMR. Nos programmes couvrent aussi les facteurs humains, le secourisme, le pushback et la prévention des risques. Nous adaptons nos parcours aux besoins des apprenants et des entreprises.
