AGENT D'ESCALE COMMERCIAL (H/F/D)

L'opportunité d'intégrer un établissement aéroportuaire en tant qu'Agent d'escale vous attend ! Vos missions principales consisteront à :

Accueillir chaleureusement les passagers et les guider pour garantir une expérience fluide et agréable.

Assurer la gestion efficace des enregistrements, des réservations et de l'assistance aux clients en cas de besoin.

Collaborer avec les différentes équipes de l'aéroport pour assurer la sureté et la sécurité des passagers et de leurs bagages.

Soutenir l'équipe de gestion des opérations au sol afin d'optimiser les processus de départ et d'arrivée des vols.

Prendre en charge la communication avec les passagers, notamment en cas de changements de vol ou de perturbations diverses.

Rejoignez un environnement dynamique où chaque jour apporte ses propres défis et opportunités d'apprentissage.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'accueil et votre capacité à gérer le stress dans un environnement en constante évolution. Rigoureux(se) et réactif(ve), vous appréciez le contact avec les voyageurs et êtes prêt(e) à travailler en horaires décalés pour garantir la qualité du service. Faire preuve d'empathie tout en respectant les procédures de sécurité est essentiel pour exceller dans ce rôle. Un bon niveau d'anglais est requis afin de communiquer efficacement avec une clientèle internationale. Qualités recherchées :

Excellente capacité de communication.

Aptitude à travailler en équipe.

Capacité à rester calme sous pression.

Sens du service client développé.

Flexibilité horaire.

Expérience 6 mois minimum obligatoire

Informations supplémentaires

Expérience souhaitée : 1-2 ans

Salaire : 12.31 € / heure

Durée : 18 Mois

📌 Environnement professionnel

Le passage en aéroport rassemble plusieurs étapes du parcours des voyageurs, de l’accueil aux opérations liées au départ. La qualité des informations transmises et la bonne application des procédures contribuent à rendre ce parcours plus fluide.

Les agents travaillent au contact de publics variés et en coordination avec les autres services. Il faut pouvoir expliquer clairement une consigne, orienter une demande et garder une attitude professionnelle lorsque l’activité augmente ou qu’un imprévu survient.

Ce cadre permet de mobiliser le sens du service, la précision et les compétences linguistiques utiles au poste. Les missions présentées plus haut définissent les étapes du parcours passager sur lesquelles porte cette opportunité.

📌 Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Le poste de AGENT D'ESCALE COMMERCIAL (H/F/D) permet de mettre en pratique les compétences de ce métier dans le cadre des activités décrites plus haut. Ces activités donnent une place concrète à votre contribution, à la qualité du travail réalisé et à la coopération avec les autres intervenants.

Le recrutement est proposé par Samsic Emploi. Les missions, les conditions de travail et les prérequis présentés dans cette offre permettent de comparer le poste à votre parcours et à votre disponibilité. Vous disposez ainsi de repères concrets pour préparer votre candidature et mettre en avant les compétences utiles à cette activité.

📌 Candidature

Pour postuler à cette offre de AGENT D'ESCALE COMMERCIAL (H/F/D), utilisez directement le bouton de candidature Air Jobs et transmettez un CV à jour depuis votre espace candidat.

Présentez vos expériences en lien avec les missions proposées et précisez votre disponibilité. Mentionnez les qualifications, formations et compétences demandées dans l’annonce, ainsi que les éléments de votre parcours qui montrent votre aptitude à exercer ces activités dans les conditions présentées.

Votre candidature est déposée et suivie sur Air Jobs. Retrouvez les échanges et les éventuelles demandes de complément dans votre espace candidat afin de poursuivre la démarche de recrutement au même endroit.