Concordance passagers et bagages de soute — 11.2.3.8 — Servair Formation
Description de la formation
La vérification de concordance relie le traitement des passagers à celui de leurs bagages de soute. Avec le module 11.2.3.8, nous préparons les personnels aux exigences de sûreté qui accompagnent cette opération à l’enregistrement, à l’embarquement et au chargement.
Le programme présente les actes d’intervention illicite, les menaces actuelles et les prescriptions applicables. Les principes d’une culture de sûreté, la menace interne et la radicalisation permettent de situer la vigilance attendue dans l’aviation civile. Les objectifs de la sûreté et les responsabilités des intervenants donnent leur contexte aux contrôles.
Les participants étudient les trois étapes de la concordance et les techniques associées. Les vecteurs d’introduction d’articles prohibés, les réactions à une détection et les rapports d’incident sont abordés avec les procédures d’urgence aéroportuaires.
La protection du matériel des transporteurs utilisé pour les passagers et les bagages complète ces connaissances. L’apprentissage alterne théorie et échanges pédagogiques, pour relier les prescriptions aux missions réalisées pendant le traitement du vol. La formation est organisée à Villepinte pour les entreprises, avec dix participants au maximum par session.
Objectifs de la formation
• Comprendre les objectifs légaux de la concordance entre les passagers et leurs bagages et situer cette opération dans les responsabilités de sûreté.
• Identifier les mesures appliquées aux trois étapes : enregistrement, embarquement et chargement. Connaître les techniques de concordance et les exigences de protection du matériel utilisé pour le traitement des passagers et des bagages.
• Reconnaître les articles prohibés et les risques de leur introduction. Adopter les réactions étudiées en cas de détection, utiliser les procédures de rapport d’incident et connaître l’intervention d’urgence applicable à l’aéroport.
Public concerné
Le module concerne les personnes qui effectuent les opérations de vérification de concordance entre les passagers et les bagages de soute. Il accompagne les personnels dont les responsabilités se situent dans le traitement du vol et des bagages.
Les entreprises peuvent former leurs équipes dans des sessions de dix participants au maximum à Villepinte. Le parcours relie les exigences de sûreté aux étapes de l’enregistrement, de l’embarquement et du chargement, ainsi qu’à la protection du matériel utilisé.
Prérequis
Une bonne maîtrise du français parlé et écrit est nécessaire pour comprendre les prescriptions de sûreté, suivre les échanges pédagogiques et aborder les procédures de notification.
La formation s’adresse aux personnels réalisant la concordance entre passagers et bagages de soute. Aucun équipement obligatoire n’est demandé pour le module.
Évaluation & Certification
La théorie alterne avec les échanges pédagogiques pour travailler les connaissances de concordance et les responsabilités aux différentes étapes du traitement du vol.
Un test de validation des acquis est réalisé et une attestation est remise au participant. Le test est prévu sur quinze minutes, en complément du temps de formation.
Les apprentissages concernent les exigences et techniques de concordance, la réaction aux incidents et la protection du matériel des transporteurs utilisé pour les passagers et les bagages.
À propos du centre
Servair Formation
Villepinte
Servair Formation accompagne les entreprises du secteur aéroportuaire dans le développement des compétences de leurs collaborateurs. Filiale du groupe Servair, nous proposons des formations métier et des parcours adaptés aux besoins des centres Servair comme des autres prestataires de services intervenant à l’aéroport. Nos formations sont réservées aux sociétés. Notre offre couvre notamment les opérations côté piste, la sûreté aéroportuaire, le nettoyage et la fouille des aéronefs, le catering, l’hygiène et la sécurité. Les parcours peuvent être proposés en présentiel ou en e-learning selon le programme, en français ou en anglais. Nos formateurs s’appuient sur leur expérience opérationnelle pour relier les apprentissages aux situations de travail. Situé à Villepinte, près de Paris-Charles de Gaulle, notre centre accueille les formations inter-entreprises. Nous pouvons également adapter un programme à votre organisation ou construire une formation sur mesure à partir de votre cahier des charges. Nos équipes interviennent en région, dans les territoires d’outre-mer et à l’international selon les projets. Nous étudions également les besoins d’accessibilité avec notre référente handicap afin de préparer l’accueil et les aménagements possibles.
