Agent de Comptoir Billetterie Aéroport H/F – Intérim – Aéroport Toulouse-Blagnac

📍 Lieu : Blagnac (31) – Aéroport Toulouse-Blagnac
📄 Contrat de travail : Intérim – 6 mois
🕒 Temps de travail : temps partiel – 20h par semaine
⏰ Horaires : journée, horaires décalés, week-ends et jours fériés possibles
💰 Avantages : indemnité transport, titres restaurant / prime panier, majoration dimanche et nuit
🚗 Permis : permis B apprécié ou requis selon les amplitudes horaires
🌍 Anglais : indispensable
💻 Logiciel requis : maîtrise d’Amadeus indispensable

Dans le cadre de ses besoins en recrutement sur la plateforme de Toulouse-Blagnac, notre client recrute un(e) Agent de Comptoir Billetterie Aéroport H/F pour une mission en intérim de 6 mois.

Cette offre d’emploi aéroportuaire à Blagnac s’adresse à des candidats ayant une première expérience en billetterie, réservation, relation client ou accueil passagers, avec une maîtrise obligatoire du logiciel Amadeus. Le poste constitue une opportunité intéressante pour les personnes recherchant un emploi à l’aéroport, une mission en intérim aéroportuaire, ou une expérience dans les métiers de la billetterie aérienne, de l’agent de réservation, de l’accueil passagers et du transport aérien. ✈️

📌 Missions

Rattaché(e) aux équipes opérationnelles, vous assurez l’accueil, l’information et l’accompagnement des passagers dans le cadre des opérations de billetterie et de gestion commerciale.

➡️ Accueillir et informer les passagers au comptoir
➡️ Assurer la vente de billets d’avion
➡️ Réaliser les modifications de billets selon les règles tarifaires et les procédures en vigueur
➡️ Encaisser les services optionnels proposés aux passagers
➡️ Participer à la fidélisation des clients par une qualité de service professionnelle
➡️ Gérer les litiges liés aux billets, aux changements de vol ou aux demandes passagers
➡️ Utiliser le logiciel Amadeus pour les opérations de réservation et de billetterie
➡️ Organiser votre travail selon les priorités, les objectifs et les pics d’activité
➡️ Appliquer les procédures internes et les consignes liées à l’environnement aéroportuaire
➡️ Contribuer à une expérience client fluide, claire et rassurante

Vous intervenez dans un environnement rythmé, au contact direct des voyageurs, où la précision, la réactivité et le sens du service sont essentiels.

📌 Profil recherché

Nous recherchons un profil professionnel, organisé et orienté client, capable de gérer des demandes variées dans un contexte aéroportuaire soumis à des pics d’activité.

✅ Expérience de 6 mois minimum indispensable
✅ Maîtrise du logiciel de réservation Amadeus indispensable
✅ Bon niveau d’anglais indispensable
✅ Sens du service et excellente posture client
✅ Capacité à gérer le stress et les situations sensibles
✅ Aptitude à traiter les demandes passagers avec clarté et professionnalisme
✅ Organisation, rigueur et respect des priorités
✅ Ouverture aux changements et capacité d’adaptation
✅ Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés
✅ Permis B apprécié ou requis selon les contraintes horaires et l’accès au site

📌 Conditions de travail

Le poste s’exerce dans un environnement aéroportuaire avec un rythme pouvant varier selon l’activité des vols, les demandes passagers et les pics d’affluence.

➡️ Travail à temps partiel : 20h par semaine
➡️ Travail en journée possible
➡️ Horaires irréguliers selon les besoins opérationnels
➡️ Pics d’activité à gérer avec réactivité
➡️ Travail possible les week-ends et jours fériés
➡️ Travail possible en horaires décalés
➡️ Aucun déplacement professionnel prévu

📌 Environnement professionnel

Le métier d’agent de comptoir billetterie aéroport fait partie des fonctions clés de la relation passagers, de la vente de billets d’avion et du service client en aéroport. Il permet d’évoluer au cœur de l’activité du transport aérien, en lien avec les demandes de réservation, les modifications de vols, la gestion des services additionnels et l’accompagnement des voyageurs. 🌍

Ce poste offre une expérience concrète dans les métiers de l’emploi aéroportuaire, de la billetterie aérienne, de l’agent de réservation Amadeus, de l’accueil aéroportuaire, de la relation client, du service passagers et de l’intérim aéroportuaire.

Il peut également constituer une passerelle vers d’autres opportunités en CDD aéroport, en CDI aéroportuaire, ou vers des fonctions d’agent d’escale, d’agent de réservation, d’agent commercial aéroportuaire, de conseiller voyage, ou d’agent service client sur des plateformes comme Toulouse-Blagnac, Roissy CDG, Orly ou d’autres aéroports en France.

📌 Pourquoi rejoindre cette opportunité ?

Rejoindre cette mission, c’est intégrer un environnement professionnel dynamique, au contact direct des passagers, avec un rôle central dans la qualité de l’expérience client et la gestion des demandes commerciales en aéroport.

Cette opportunité conviendra particulièrement aux candidats recherchant une offre d’emploi aéroport, un emploi à Toulouse-Blagnac, une mission en intérim aéroportuaire, ou une expérience valorisante dans les métiers de l’emploi aérien, de la billetterie, de la réservation Amadeus, du service client et du recrutement aéroportuaire. 🚀

📌 Candidature

Vous souhaitez postuler à cette offre d’emploi d’Agent de Comptoir Billetterie Aéroport H/F à Blagnac ?

Transmettez votre candidature pour rejoindre une mission en environnement aéroportuaire, participer à l’accueil des passagers et assurer les opérations de billetterie, de modification de vols et de relation client.

Ce poste s’adresse aux candidats recherchant une offre d’emploi aéroport, un emploi aéroportuaire à Toulouse-Blagnac, ou une opportunité de recrutement aérien dans les métiers de la billetterie aéroportuaire, de la réservation Amadeus, de l’accueil passagers, de la relation client, du service commercial aéroportuaire et du transport aérien. Cette mission peut également convenir aux personnes souhaitant accéder à un CDD aéroport, évoluer vers un CDI aéroportuaire, ou développer une expérience durable dans les métiers de l’emploi aérien.