11.2.4 Superviseurs des agents relevants du 11.2.3.1 à 11.2.3.5
Description de la formation
Superviser un contrôle de sûreté demande de maîtriser les tâches de l’équipe et de savoir accompagner leur bonne exécution. Le parcours 11.2.4 de 2M Training prépare les professionnels désignés pour superviser les agents certifiés relevant des points 11.2.3.1 à 11.2.3.5.
Les enseignements relient la conformité des procédures au contrôle interne de la qualité. Ils abordent les responsabilités du superviseur, l’appui technique aux agents et la réaction aux articles prohibés ou aux incidents opérationnels.
L’accompagnement de l’équipe fait partie du programme : parrainage, formation sur le lieu de travail, motivation et gestion des conflits. Les capacités et les limites des équipements ou des méthodes de contrôle sont étudiées pour éclairer les décisions et l’aide apportée aux agents.
Les exercices et les mises en situation permettent d’articuler maîtrise technique, coordination et communication. Le parcours concerne une fonction formellement désignée dans le programme de sûreté de l’entreprise ; un intitulé de chef d’équipe ne suffit pas à établir cette désignation.
Nous prévoyons une certification au Répertoire spécifique et le CPF ; cette éligibilité doit correspondre au parcours retenu. France Travail et OPCO peuvent étudier une prise en charge, sous réserve de leur accord.
Objectifs de la formation
Contrôler la bonne réalisation des missions et l’application des procédures sur le périmètre supervisé.
Contribuer au contrôle interne de la qualité et traiter les anomalies ou incidents selon les consignes.
Apporter un appui technique aux agents et comprendre les possibilités et limites des équipements utilisés.
Accompagner l’apprentissage au poste, motiver l’équipe et gérer les difficultés relationnelles ou opérationnelles.
Coordonner l’action et la transmission des informations dans le cadre de ses responsabilités de supervision.
Public concerné
Notre formation s’adresse aux agents de sûreté déjà formés, certifiés et opérationnels sur les tâches qu’ils doivent superviser.
Elle concerne les professionnels désignés par leur entreprise pour encadrer les contrôles relevant du 11.2.3.1 au 11.2.3.5. La fonction doit correspondre au programme de sûreté et aux missions réellement confiées.
Prérequis
La formation de base 11.2.2 et les certifications correspondant aux tâches supervisées sont requises.
L’entreprise doit avoir désigné officiellement le participant comme superviseur dans son programme de sûreté. Nous examinons le périmètre, les qualifications détenues et les responsabilités prévues afin de confirmer l’admission.
Évaluation & Certification
Des exercices et quiz évaluent la progression pendant les modules. Un test final peut associer QCM, questions ouvertes et mises en situation.
Nous prévoyons un objectif de réussite minimal de 12/20. L’évaluation est organisée hors de la durée réglementaire de formation présentée. Les résultats permettent de vérifier les acquis de supervision dans le périmètre étudié.
À propos du centre
2M Training
Roissy-en-France
Chez 2M Training, centre de formation certifié Qualiopi, nous sommes spécialisés dans la sûreté aéroportuaire, la sécurité privée et l’assistance aéroportuaire. Implantés à Roissy-en-France, nous proposons des formations initiales et de maintien des compétences aux professionnels et aux personnes souhaitant rejoindre ces secteurs. Notre catalogue comprend notamment les formations TFP ASA et SSIAP, ainsi que des formations de sûreté, de sécurité en piste, de permis piste et d’accompagnement des personnes à mobilité réduite. Nos contenus associent connaissances réglementaires et préparation aux missions exercées sur les plateformes aéroportuaires. Nous adaptons nos parcours aux besoins des candidats et des entreprises, pour former les équipes et accompagner les futurs recrutements. Nos formations sont dispensées par des instructeurs spécialisés pour les enseignements concernés. 2M Training fait partie du Groupe 2M, aux côtés d’Aerosky Intérim et de 2mxpert Security.