11.2.4 Superviseurs des agents relevants du 11.2.3.6 à 11.2.3.11
Description de la formation
Le superviseur veille à la bonne exécution des mesures de sûreté et soutient les agents dans leurs tâches. Nous proposons ce parcours 11.2.4 pour les professionnels désignés à l’encadrement des activités relevant du 11.2.3.6 au 11.2.3.11.
Le programme développe les repères de conformité, les tâches de supervision et le contrôle interne de la qualité.
Les participants travaillent également l’accompagnement au poste, le parrainage, la motivation et la gestion des conflits. La connaissance des limites des équipements et des méthodes permet d’apporter un conseil adapté et de comprendre les besoins d’appui opérationnel.
Les études de situations relient ces thèmes au travail de l’équipe. Le parcours est destiné à des agents déjà formés aux tâches qu’ils encadrent et officiellement désignés par l’entreprise ; il doit correspondre à son programme de sûreté et au périmètre des missions.
France Travail et OPCO peuvent étudier une prise en charge, sous réserve de leur accord.
Objectifs de la formation
Vérifier la conformité des mesures de sûreté réalisées par les agents sur le périmètre encadré.
Identifier les anomalies, apporter un appui opérationnel et appliquer les procédures de réaction et d’urgence.
Utiliser les repères du contrôle qualité interne pour suivre la bonne exécution des tâches.
Accompagner les agents dans leur pratique, contribuer à leur formation au poste et gérer les situations de conflit.
Organiser les échanges et la coordination pour soutenir la qualité du travail collectif.
Public concerné
Ce parcours vise les professionnels appelés à superviser des agents qualifiés pour les tâches relevant du 11.2.3.6 au 11.2.3.11.
Il s’adresse à des personnes déjà formées et opérationnelles sur le périmètre concerné. La désignation formelle par l’entreprise, et non le seul titre hiérarchique, établit la fonction de supervision décrite dans le programme.
Prérequis
Nous demandons la formation de base 11.2.2 et les formations correspondant aux tâches de sûreté que le participant supervisera.
Une désignation officielle comme superviseur doit figurer dans le programme de sûreté de l’entreprise. Le dossier doit permettre de vérifier ces acquis et leur adéquation avec les activités encadrées.
Évaluation & Certification
La progression est appréciée par les exercices et les quiz intégrés au parcours. Une évaluation finale écrite peut comprendre QCM, questions ouvertes et mises en situation.
L’objectif publié par notre centre est un résultat minimal de 12/20. Le temps d’évaluation est distinct de la durée réglementaire prévue pour les enseignements. Il permet de vérifier les compétences de supervision reprises pendant la formation.
À propos du centre
2M Training
Roissy-en-France
Chez 2M Training, centre de formation certifié Qualiopi, nous sommes spécialisés dans la sûreté aéroportuaire, la sécurité privée et l’assistance aéroportuaire. Implantés à Roissy-en-France, nous proposons des formations initiales et de maintien des compétences aux professionnels et aux personnes souhaitant rejoindre ces secteurs. Notre catalogue comprend notamment les formations TFP ASA et SSIAP, ainsi que des formations de sûreté, de sécurité en piste, de permis piste et d’accompagnement des personnes à mobilité réduite. Nos contenus associent connaissances réglementaires et préparation aux missions exercées sur les plateformes aéroportuaires. Nous adaptons nos parcours aux besoins des candidats et des entreprises, pour former les équipes et accompagner les futurs recrutements. Nos formations sont dispensées par des instructeurs spécialisés pour les enseignements concernés. 2M Training fait partie du Groupe 2M, aux côtés d’Aerosky Intérim et de 2mxpert Security.