Inspection-filtrage des personnes, bagages et véhicules — SURFPOIB7_5 — ENAC
Description de la formation
SURFPOIB7_5 étudie les procédures d’inspection-filtrage des personnes, des bagages et des véhicules. Nous relions les exigences réglementaires à leur mise en œuvre et à la relation entre les agents de sûreté et les usagers du transport aérien.
Le programme aborde les passagers, les autres personnes, les bagages de cabine, les objets transportés et les bagages de soute. Les contrôles des véhicules et les procédures de concordance complètent le périmètre. Les participants distinguent les responsabilités de l’exploitant d’aéroport et du transporteur aérien dans les situations étudiées.
Les objectifs incluent le choix d’une procédure adaptée, les contrôles de sûreté prévus et les méthodes applicables aux postes de travail. La relation agent-usager est travaillée avec les attitudes favorables à une communication adaptée et à l’apaisement des conflits.
Le parcours alterne théorie, pratique et exercices, avec une immersion dans le contexte opérationnel et une découverte des équipements déployés. Un support de cours est remis et une évaluation formative accompagne les apprentissages. Le module peut être suivi à la carte et appartient aussi au cursus SURFE.
Objectifs de la formation
• Comprendre et mettre en pratique les mesures d’inspection-filtrage des personnes, des bagages de cabine, des bagages de soute et des véhicules. Identifier la procédure correspondant à la situation et distinguer les missions de l’exploitant d’aéroport de celles du transporteur aérien.
• Relier les contrôles étudiés au système de sûreté et aux exigences du poste de travail. Développer une relation adaptée avec les usagers et apprécier les attitudes permettant de prévenir ou d’apaiser les conflits.
Public concerné
Futurs instructeurs en sûreté de l’aviation et personnels aéroportuaires chargés de réaliser ou de superviser des activités d’inspection-filtrage. Le module concerne aussi les professionnels qui élaborent les procédures associées et les participants souhaitant le suivre à la carte.
Prérequis
Aucun prérequis n’est exigé pour ce module.
Évaluation & Certification
Une évaluation formative accompagne les apprentissages. La théorie, les exercices et le travail en contexte opérationnel permettent de suivre l’acquisition des connaissances relatives aux procédures et à la relation avec les usagers.
À propos du centre
ENAC — Formation continue
Toulouse
À l’École nationale de l’aviation civile, nous accompagnons les entreprises et les professionnels de l’aérien dans le développement de leurs compétences. Notre offre associe des stages sur catalogue et des formations sur mesure, adaptés aux besoins des acteurs de l’aéronautique et du transport aérien. Les parcours s’adressent aux compagnies aériennes, aux services de navigation aérienne, aux exploitants d’aéroports, aux autorités de l’aviation civile et aux industriels. Les formations transverses complètent ces domaines : sûreté, sécurité, systèmes de gestion de la sécurité, audit, pédagogie, management de la qualité et facteurs humains. Le choix du stage dépend des fonctions exercées, des connaissances déjà détenues et du projet professionnel. Nous accompagnons les organisations dans l’expression de leurs besoins et la construction de solutions personnalisées. Selon le programme, des modalités en présentiel, en e-learning ou à distance peuvent être proposées, dans différentes langues. Les objectifs, les prérequis, les évaluations et la durée sont précisés pour chaque parcours. Basée à Toulouse et présente sur plusieurs implantations, l’ENAC est un établissement public placé sous la tutelle du ministre chargé des transports.