Agent polyvalent aéroportuaire — bagagiste, PMR et nettoyage

Notre parcours Agent polyvalent aéroportuaire de SKYFORM présente plusieurs activités réalisées pendant la touchée avion : traitement des bagages, assistance aux passagers, nettoyage et vérification de la cabine. La formation prévue sur 60 heures articule connaissances métier, contenus techniques et pratique.

Le programme aborde les types d’avions, les soutes en vrac ou conteneurisées et les principes de chargement. Les documents IATA et les messages SITA, dont LDM, BTM, BSM, FNL et CPM, sont présentés avec les plans de chargement et les dossiers de vol. Le traitement des bagages comprend les correspondances, les bagages hors format et le pointage avec les systèmes SRB et SRTB.

L’assistance aux passagers porte sur l’enregistrement, l’embarquement et les besoins particuliers. SKYFORM cite les catégories de fauteuils WCH, les gestes et postures, les étapes de prise en charge et le système de jalonnement OZION. Le placement avion en réalité virtuelle et les thèmes de gestion de sécurité complètent les apprentissages.

Le volet search and clean concerne la vérification de l’intégrité des sièges et les méthodes de nettoyage selon l’escale. Des modules de sûreté et des thèmes de sécurité en piste, de facteurs humains et de coactivité sont prévus. Nous prévoyons théorie, échanges, postes informatiques et moyens techniques pour un groupe prévu de douze personnes au maximum.

Le parcours vise la réalisation de tâches polyvalentes adaptées aux besoins de la touchée avion. Les participants développent les repères du chargement et du traitement des bagages, ainsi que la lecture des informations opérationnelles présentées dans le programme.

Les apprentissages abordent également l’assistance aux passagers, les gestes adaptés et le suivi de la prise en charge. La vérification et le nettoyage de cabine complètent cette polyvalence. Les règles de sûreté et la coactivité relient les activités au cadre de l’escale.

Nous proposons ce parcours comme ouvert à tout public répondant à la condition d’expression écrite et orale. Il concerne les personnes souhaitant se préparer à plusieurs missions d’assistance aéroportuaire plutôt qu’à une seule activité de la touchée.

Le choix doit être rapproché des tâches réellement couvertes : bagages, assistance passagers et nettoyage. Le positionnement permet de préciser les besoins du candidat et les conditions pratiques de participation aux différents volets.

Le prérequis publié est la capacité d’expression écrite et orale.

Nous précisons que les besoins liés à une situation de handicap font l’objet d’une étude du projet, en tenant compte des activités professionnelles préparées.

Le déroulement prévu comprend une formation théorique, technique et pratique, suivie d’un test de validation.