TUNIS-AIR à Orly – Poste Agent d’Escale à pourvoir en urgence !
Description de l'offre
📍 Lieu : Aéroport de Paris-Orly (94)
📄 Contrat : CDD – 12 mois – Temps plein (35h/semaine)
💰 Salaire brut mensuel : de 1 801,80 € à 1 856,00 € (sur 12 mois)
🕒 Horaires : Travail en rotation – nuits, week-ends et jours fériés
🍽️ Avantages : Chèques repas + Primes
🎯 Missions principales :
- Gestion des activités escale : enregistrement, embarquement, arrivée, trafic, catering, retards/annulations
- Suivi et gestion des irrégularités de vol, continuité des opérations
- Supervision des prestataires selon les normes contractuelles
- Application des consignes en matière de sûreté, sécurité et environnement (SSE)
- Gestion des situations critiques : perturbations de vol, pression opérationnelle
- Relation client : prise en charge et information en cas d’incident
- Suivi administratif : retours au siège, facturation, ajustement catering, tâches annexes
👤 Profil recherché :
- Formation : Bac +2 minimum (BTS Agent d’escale ou équivalent) – indispensable
- Expérience : 2 ans sur un poste similaire – exigée
- Langues : Français et anglais courants (écrit et oral)
- Compétences techniques :
- Logiciels de réservation et bureautique
- Connaissance des normes SSE et procédures aéroportuaires
- Qualités personnelles :
- Excellente présentation, sens du service client
- Réactivité, organisation, rigueur
- Capacité à travailler en équipe et sous pression
- Proactivité et éthique professionnelle
📌 Pourquoi rejoindre TUNIS-AIR ?
- Vous intégrez un environnement dynamique au sein d’une compagnie rigoureuse et humaine.
- Vous participez activement à l’expérience client en aéroport.
- Vous montez en compétences dans un secteur stratégique, au cœur des opérations aériennes.
