Hôte(sse) d’Accueil – Information Aéroportuaire – CDI/CDD – Roissy CDG (H/F)

Agent d’accueil / Welcome
CDI

Description de l'offre

Hôte(sse) d’Accueil – Information Aéroportuaire – CDI/CDD – Roissy CDG (H/F)

Localisation : Aéroport Paris-Charles de Gaulle (Terminal 1, 2A/B/C/D, T3)
Entreprise : Otessa (Groupe CRIT)
Type de contrat : CDD ou CDI – Temps plein
Horaires : Horaires décalés – Amplitude de 04h00 à 00h00

Description du poste

En tant qu’hôte(sse) d’accueil information aéroportuaire, vous serez le premier visage rencontré par les passagers. Votre rôle est essentiel pour offrir un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité à toutes les étapes de leur parcours.

Missions principales

  • Proposer votre aide aux voyageurs et les renseigner
  • Utiliser les outils numériques pour orienter efficacement les passagers
  • Assurer un accompagnement personnalisé si besoin

Profil recherché

  • Expérience en accueil ou relation client souhaitée
  • Très bon niveau d’anglais impératif (niveau C1)
  • Une seconde langue est un atout
  • Excellente présentation, sens du service, sourire, courtoisie
  • Ponctualité, dynamisme et capacité à travailler en horaires décalés

Formation

  • Formation complète (théorique et pratique) de 7 jours
  • Sensibilisation aux procédures de badge aéroportuaire incluse

Conditions et avantages

  • Prime de nuit, majorations week-end et jours fériés
  • Indemnité transport : 50 % du Pass Navigo
  • Accès parking gratuit pour les personnes véhiculées
  • Pass restaurant
  • Environnement multiculturel et dynamique
  • Possibilités d’évolution au sein du groupe

À propos d’Otessa

Otessa, filiale du groupe CRIT, est spécialisée dans les métiers de l’accueil aéroportuaire, événementiel et d’entreprise. Forte de 450 collaborateurs, l’entreprise place l’humain et l’excellence du service au cœur de ses engagements.

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Emplacement

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