Agent d’Escale Aéroportuaire (H/F) – POEI + Contrat de Professionnalisation – Aéroport Lille-Lesquin (59)

Agent d’escale aéroportuaire
Contrats en alternance

Description de l'offre

📍 Lieu : Aéroport de Lille-Lesquin (59)
💼 Contrat : POEI + Contrat de Professionnalisation (7 mois)
🕓 Durée du travail : 28h/semaine – Horaires variables (week-ends et jours fériés inclus)
💰 Rémunération : % du SMIC selon âge et diplôme
🚗 Permis B et moyen de locomotion obligatoires
🗓️ Formation POEI : du 2 au 15 mars 2026
✈️ Démarrage du contrat : printemps 2026

Rejoignez Aviapartner et démarrez votre carrière dans l’aéroportuaire !

Aviapartner, acteur majeur de l’assistance aéroportuaire en France et en Europe, recrute des Agents d’Escale Aéroportuaire (H/F) dans le cadre d’une formation POEI suivie d’un contrat de professionnalisation à l’aéroport de Lille-Lesquin.

Vous bénéficierez d’une formation pratique et théorique rémunérée, vous préparant à exercer un métier clé du secteur aérien : l’assistance et la relation passager.

📅 Rencontrez nos équipes lors du Forum de l’Aéroport le 20 novembre 2025 !
👉 Inscription obligatoire – session au choix (matin ou après-midi).

Vos missions

Au sein de l’escale, vous serez au cœur de l’expérience passager et veillerez au bon déroulement des opérations d’enregistrement et d’embarquement :

  • Accueillir et informer les passagers avec professionnalisme et bienveillance.
  • Effectuer les opérations d’enregistrement, d’embarquement et de débarquement.
  • Gérer les flux de passagers et les situations d’irrégularité avec calme et efficacité.
  • Encaisser les prestations complémentaires (bagages, modifications de vol, etc.).
  • Garantir le respect des procédures de sécurité et de sûreté aéroportuaire.
  • Communiquer efficacement avec les équipes en zone publique, piste et contrôle.

Vous porterez une tenue professionnelle et représenterez l’image d’excellence d’Aviapartner auprès des compagnies aériennes et des voyageurs.

Profil recherché

Aucune expérience n’est requise : la formation intégrée vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires.
Ce poste s’adresse aux personnes motivées, dynamiques et orientées service client.

Prérequis obligatoires :

  • Casier judiciaire vierge.
  • Permis B obligatoire + moyen de locomotion personnel.
  • Anglais conversationnel (niveau A2 minimum).
  • Bonne présentation et aisance relationnelle.
  • Maîtrise de l’outil informatique.

Qualités recherchées :

  • Sens du service et du contact client.
  • Esprit d’équipe et adaptabilité.
  • Gestion du stress et rigueur.
  • Bonne communication orale.

Conditions du poste

  • Type de contrat : POEI (2 semaines) + Contrat de professionnalisation (7 mois).
  • Durée hebdomadaire : 28 heures.
  • Horaires : décalés, week-ends et jours fériés inclus.
  • Salaire : % du SMIC selon âge et diplôme.
  • Environnement : zone aéroportuaire, port d’uniforme obligatoire.

Pourquoi rejoindre Aviapartner ?

  • Un métier concret, dynamique et valorisant au contact des voyageurs.
  • Une formation financée et rémunérée, débouchant sur un emploi.
  • Un environnement international dans un aéroport en pleine activité.
  • Des perspectives d’évolution dans le groupe Aviapartner présent sur 11 aéroports en France.

Emplacement

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