Agent d’Escale – Saison 2025 – Ouistreham H/F (14 – Caen)
Description de l'offre
Offre d’emploi : Agent d’Escale – Saison 2025 – Ouistreham (H/F)
Lieu : Ouistreham, près de Caen (14)
Entreprise : Brittany Ferries
Contrat : CDD à temps plein (100 %)
Période : Du 24 mars au 31 octobre 2025
Expérience : Débutant accepté
Langue requise : Bon niveau d’anglais (niveau B2 minimum)
Description du poste
Rejoignez l’aventure Brittany Ferries en intégrant une équipe passionnée et dynamique sur le site de Ouistreham.
En tant qu’Agent(e) d’Escale, vous êtes le premier contact des passagers à leur arrivée au port, garantissant leur accueil, leur confort et leur sécurité.
Missions principales
Accueillir et renseigner les passagers au guichet ou par téléphone
Contrôler les identités et les réservations
Enregistrer les passagers et éditer les cartes d’embarquement
Encadrer les passagers à besoins spécifiques (personnes en situation de handicap, animaux, fret spécial)
Participer aux opérations d’embarquement et de débarquement des passagers piétons, motorisés et fret
Trier les véhicules selon leur gabarit sur le parking d’embarquement
Veiller à la satisfaction des passagers, au respect des consignes de sécurité et de sûreté
Assister et informer les passagers en cas d’incident ou de retard
Conditions de travail
Contrat à Durée Déterminée (CDD)
Travail en extérieur partiel
Planning tournant : jours travaillés du lundi au dimanche, jours fériés inclus
Deux jours de repos hebdomadaires variables
Travail non embarqué (poste à quai)
Être majeur et apte à travailler en horaires variables
Pourquoi rejoindre Brittany Ferries ?
Travailler au contact d’une clientèle majoritairement britannique
Découvrir les métiers du transport maritime et du tourisme
Faire partie d’un groupe reconnu pour son expérience et son expertise
Travailler dans un cadre agréable en bord de mer
Profil recherché
Dynamisme, polyvalence et réactivité
Sourire, sens de l’écoute et du service
Aisance en anglais (niveau B2 minimum requis)
Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à des plannings variables
Vous êtes motivé(e), souriant(e) et aimez le contact client ?
Alors n’hésitez plus et rejoignez Brittany Ferries pour une belle aventure saisonnière !
