Agent d’Accompagnement de Personnes à Mobilité Réduite (APMR) | Aéroport de Paris-Charles de Gaulle

Agent d’assistance PMR
Intérim

Description de l'offre

Offre d’emploi : Agent d’Accompagnement de Personnes à Mobilité Réduite (APMR) (H/F/D)

Lieu : Aéroport de Paris-Charles de Gaulle – Roissy-en-France (95700)
Type de contrat : Intérim
Durée du contrat : 15 mois
Temps de travail : 35h / semaine – Temps plein ou partiel possible
Rémunération : 12,05 € brut / heure
Référence : AIRJOBS-CDG-APMRINT2025

Vous souhaitez travailler dans le secteur aéroportuaire ? Cette offre est faite pour vous.

SAMSIC EMPLOI, filiale du Groupe SAMSIC, recrute pour le compte de son client, un acteur reconnu de l’assistance passagers, des agents APMR (H/F/D) à l’aéroport Paris-Charles de Gaulle dans le cadre d’une mission d’intérim longue durée (15 mois).

Ce poste vous permettra de participer activement à l’inclusion des personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite dans un cadre professionnel exigeant, dynamique et international.

Vos missions au quotidien

En tant qu’Agent d’Accompagnement PMR, vous assurerez un service humain, sécurisé et de qualité tout au long du parcours du passager :

Accueil et accompagnement :

  • Accueillir les passagers nécessitant une assistance personnalisée dès leur arrivée à l’aéroport.
  • Assurer leur accompagnement à chaque étape : enregistrement, poste de sûreté, embarquement, installation à bord, arrivée, récupération des bagages, sortie du terminal.
  • Garantir leur sécurité, leur confort et leur bien-être tout au long du service.

Communication et coordination :

  • Fournir des informations claires avec une attitude professionnelle, bienveillante et empathique.
  • Répondre aux besoins spécifiques des clients avec attention et réactivité.
  • Collaborer avec les équipes aéroportuaires, les compagnies aériennes et les autres prestataires pour assurer une prise en charge optimale.

Assistance technique :

  • Manipuler avec soin les fauteuils roulants et équipements spécialisés.
  • Gérer les situations particulières ou d’urgence avec calme et professionnalisme.

Profil recherché

Compétences et qualités requises :

  • Débutant accepté – Une première expérience en relation client est un plus.
  • Aisance relationnelle et excellente communication.
  • Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
  • Sens de l’accueil, empathie, écoute active, bienveillance.
  • Adaptabilité dans un environnement en constante évolution (trafic aérien, flux passagers).
  • La maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue étrangère est fortement appréciée.

Conditions spécifiques :

  • Permis B obligatoire – Le poste nécessite des déplacements sur les terminaux.
  • Travail en horaires décalés : nuits, week-ends, jours fériés.
  • Être véhiculé(e) est un avantage compte tenu de la localisation du site.

Pourquoi rejoindre ce poste APMR à Roissy ?

  • Vous intégrez un secteur porteur, en pleine croissance, au sein d’un environnement international.
  • Vous exercez un métier humainement valorisant, au contact direct des passagers.
  • Vous êtes formé(e) et accompagné(e) dans votre prise de fonction.
  • Vous contribuez activement à l’amélioration de l’accessibilité dans le transport aérien.

Candidature

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Emplacement

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