Agent / Agente de passage – Escale Aéroportuaire (H/F)

Description de l'offre

📍 Lieu : Viviers-du-Lac (73) – Aéroport de Chambéry Savoie Mont-Blanc
💼 Contrat : Intérim – 1 mois renouvelable
🕓 Temps plein – Horaires variables selon plannings vols
💬 Anglais requis – Formation interne assurée

Découvrez un métier clé de l’assistance aéroportuaire

Travailler en tant qu’agent de passage aéroportuaire, c’est participer directement à la qualité de service offerte aux voyageurs. Vous êtes le premier contact des passagers au sol et contribuez au bon déroulement des opérations d’enregistrement, d’embarquement et de départ des vols.

Sur l’aéroport de Chambéry Savoie Mont-Blanc, l’agence WELLJOB Albertville recrute des agents d’escale H/F pour rejoindre une équipe passionnée par le secteur aérien et en pleine saison d’activité.

Vos missions principales

• Accueillir et informer les passagers dès leur arrivée à l’aéroport.
• Effectuer les formalités d’enregistrement : vérification des titres de transport, des documents de voyage et du poids des bagages.
• Appliquer les règles de sûreté et de conformité des bagages cabine et en soute.
• Gérer l’embarquement des passagers : contrôle final, édition de la liste des passagers, coordination avec la piste et l’équipage.
• Assurer la communication entre les différents services aéroportuaires (piste, salle d’embarquement, service bagages).
• Accompagner les voyageurs internationaux, y compris en anglais, pour répondre à leurs besoins et assurer un service fluide et professionnel.

Formation et accompagnement

Avant votre prise de poste, une formation complète est assurée pour vous permettre d’être rapidement opérationnel(le) :

• Utilisation des logiciels d’enregistrement et d’embarquement (systèmes DCS, check-in, boarding).
• Sensibilisation aux procédures internes des compagnies aériennes et aux règles de sûreté aéroportuaire.
• Initiation aux protocoles d’accueil multilingue et à la gestion des marchandises réglementées.

Cette formation est intégrée au poste et ne nécessite pas d’expérience préalable : la motivation, la rigueur et le sens du service sont les clés de votre réussite.

Profil recherché

• Bonne maîtrise de l’outil informatique et aisance avec les systèmes digitaux.
• Organisation, réactivité et sens des priorités.
• Excellente présentation et sens de l’accueil.
• Anglais indispensable pour échanger avec des passagers internationaux.
• Permis B souhaité pour la mobilité sur site.

Qualités essentielles : calme, diplomatie, adaptabilité et esprit d’équipe.

Conditions de travail et rémunération

• Contrat : mission d’intérim d’un mois, renouvelable selon activité.
• Temps plein – 35h/semaine (possibilité de week-ends et jours fériés).
• Rémunération : selon profil et expérience.
• Lieu : Aéroport de Chambéry Savoie Mont-Blanc – Viviers-du-Lac (73).

L’environnement de travail est dynamique, international et en contact direct avec les compagnies aériennes et les passagers.

Pourquoi rejoindre l’escale de Chambéry ?

L’aéroport de Chambéry Savoie Mont-Blanc accueille chaque année de nombreux vols réguliers et charters, notamment pendant la saison hivernale.
Ce poste représente une opportunité idéale pour découvrir le secteur aéroportuaire, acquérir des compétences techniques reconnues et évoluer vers d’autres métiers du transport aérien (agent d’escale confirmé, coordinateur trafic, agent de piste, etc.).